- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну что же уже писал свой отзыв по организации. Собственно думал что больше не буду сюда обращаться, но меня подкупила работа по моему предыдущему отзыву. Несколько раз звонили, выясняли нюансы. Выслушали, задали вопросы, пообещали принять меры. Что бы это выяснить, приняты ли меры нужно приехать. Что же сегодня я доволен посещением центра. Провели...
Ну что же уже писал свой отзыв по организации. Собственно думал что больше не буду сюда обращаться, но меня подкупила работа по моему предыдущему отзыву. Несколько раз звонили, выясняли нюансы. Выслушали, задали вопросы, пообещали принять меры. Что бы это выяснить, приняты ли меры нужно приехать. Что же сегодня я доволен посещением центра. Провели диагностику, определили проблему, исправили, так же дополнительно проверили остальные разъемы. Причиной обращения послужило появление ошибок АКПП. Заехал на диагностику на другое СТО, не смогли считать ошибки и вынесли вердикт сгорела плата управления АКПП необходима замена. Здесь при разговоре с менеджером вынесли такой вариант на рассмотрение но для начала остановились на осмотре состояния проводки. Проблема устранена. Машина совместно с мастером проверена.
Как итог. Компания действительно заинтересована в клиентах. Работают на них и принимают участие в решении возникших разногласий. Не поленитесь если Вас что то не устроило в обслуживании сообщить менеджеру который потом обязательно с вами свяжется. В следующее обращение думаю эта проблема будет снята. В этот раз за обслуживание гарантированное 5
Уважаемый, 100p¬udov!
Благодарим Вас за отзыв! Каждое ваше замечание или пожелание доводится до руководства, для нас важно ваше мнение и мы готовы совершенствоваться и работать над ошибками, для наших клиентов. Надеемся, что Ваши обращения в сервисный центр будут вызывать у Вас только положительные эмоции.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем...
Уважаемый, 100p¬udov!
Благодарим Вас за отзыв! Каждое ваше замечание или пожелание доводится до руководства, для нас важно ваше мнение и мы готовы совершенствоваться и работать над ошибками, для наших клиентов. Надеемся, что Ваши обращения в сервисный центр будут вызывать у Вас только положительные эмоции.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем ДЦ!!!
Свои пожелания и комментарии по работе ДЦ, Вы можете направлять на почту менеджеру по работе с клиентами Скарюкиной Марии