Долго искала где заказать шкаф, по итогу приехала в командор зашла в данную фирму и очень понравилось качество шкафов и кухонь которые представлены на выставке. В результате мне посчитали шкаф устроила цена и то, что у фирмы вроде как свое производство и возможно сделать фасад шкафа в краске что очень порадовало.
В результате вношу предоплату,...
Показать целиком
Долго искала где заказать шкаф, по итогу приехала в командор зашла в данную фирму и очень понравилось качество шкафов и кухонь которые представлены на выставке. В результате мне посчитали шкаф устроила цена и то, что у фирмы вроде как свое производство и возможно сделать фасад шкафа в краске что очень порадовало.
В результате вношу предоплату, заключаем договор. Мне говорят, что замерщик мне позвонит в этот же день. Замерщик звонит пытаемся договорится о дате на что мне говорят время замеров только через неделю, то есть я понимаю, что если замерщик придёт через неделю все может сдвинутся. Я говорю замерщику, что шкаф оплачен и ждать неделю замеров это глупо, на что мне отвечают я не собираюсь перерабатывать и мой рабочий день до 7 вечера ни минутой больше ни минутой меньше. Причем что я предлагала приехать на замеры в 18:30 то есть у замерщика ещё 30 минут работы а замеры занимают минут 15-20 так как у меня по заказу шкаф в полтора метра длиной, то есть ни чего большого и сложного. Уговорив специалиста он все же снезашел до меня и приехал в 18:20 на замеры.
По договору дата установки с 01.10 по 01.11. за неделю до 01.11 я написала что хотела бы понимать сроки установки так как скоро окончание сроков установке а мне даже не звонили. В результате мне говорят не успеваем сроки переносятся. После того как мной было обозначено что ждать я уже больше не могу сказали хорошо 3.11 приедем. При этом я говорю делайте скидку зато что Ваша фирма сорвала сроки установки, на что мне ответили скидки не будет так как сроки сорваны всего на 2 дня и это для их фирмы не критично....
По итогу уточняю в какое время приедет установка говорят ни ждите дома, за час позвонят, то есть по мнению фирмы если у меня будут дела и они позвонят за час я должна все бросить и лететь домой???? По итогу 15:00 ни кого нет и не звонят я понимаю что приедут устанавливать только к вечеру а соответственно как говорят в фирме установка занимает 5 часов то есть установка закончится часов в 10-11 ночи, после чего необходимо будет все же убрать мусор после установке то есть в 11-12 ночи я должна убираться. При этом в фирме даже не уточнили пожелания по времени и тем более момент наличия как вариант детей которые могут быть нюансом при таком раскладе....при разговоре с менеджером мне сказали ну Вас же предупреждали не ждите в чем проблема у Вас.
Предлагаю таким специалистам как менеджеры работать по времени с установщиками часов до 10-11 вечера может тогда они будут понимать, что это слишком поздно для установки при условии что могут быть в семье дети и у соседей тоже и из за их Свинского отношения могут быть проблемы с соседями из за шума, тем более вечер после работы люди скорее всего хотят отдыхать а не слышать сверление в 10 вечера...
ни когда больше не обращусь в данную фирму и ни кому не советую.
Если Вам не дорого свое время отношение и силы то обращайтесь к данной фирме....
