- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. 11.06.22 заказали два хот-дога и кальцоне. Заказ открыт в 23:15. Сказали 20 мин. Сидим ждём. Минут через 15 на полке появляется пакет с содержимым уж больно похожий на наш. В статусе "готовится". Ждём. Поели всё кто позже нас заказывал. 23:45-ждем. Народ рассасывается. 23:55-ждем и смотрим на "наш" пакет уже более 30 минут. В 24:00...
Здравствуйте. 11.06.22 заказали два хот-дога и кальцоне. Заказ открыт в 23:15. Сказали 20 мин. Сидим ждём. Минут через 15 на полке появляется пакет с содержимым уж больно похожий на наш. В статусе "готовится". Ждём. Поели всё кто позже нас заказывал. 23:45-ждем. Народ рассасывается. 23:55-ждем и смотрим на "наш" пакет уже более 30 минут. В 24:00 заканчивается терпение. Подходим уточнить. И действительно, наш пакет нас ожидал около получаса на полке. Пытаются выдать наш заказ. Спрашиваю: "Шутите? Хотите, чтобы мы ели хот-дог через пол часа? Холодный с отсыревшей булкой в коробке." Предложили вернуть деньги или переделать. Но есть, то хотелось. Соглашаемся на обещанную через 10 мин. переделку. В итоге 5 минут и готово. Час и пара хот-догов готова....
Здравствуйте, Вадим!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Уточните пожалуйста номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Мы установим причину задержки выдачи заказа и проработаем этот момент.
Приносим извинения за доставленные неудобства.