♥♥♥

Добрый день! Все очень плохо, жду обратную связь от управляющего этого филиала …

В понедельник помыла машину, в среду приехала чтобы обратиться с претензией , мне сказали приезжайте в четверг к 17:00 чтобы встретиться с управляющим и все таки оставить претензию, приезжаю управляющего конечно нет на месте … дали ее контакты ,ок.

Звоню договориться о встрече , коротко рассказывая о чем речь, на что она мне обещает обязательно помочь … но увы , в пятницу утром, даже не встретившись со мной и не посмотрев объём повреждений и вообще не видя машину, управляющий написал сообщение что мол нашей вины нет . Отлично)

Супер сервис и клиентоориентированность , хотя изначально я задала вопрос по хорошему можно этот момент урегулировать или нет , на что меня уверяли все ок …

Управляющий видимо боится личной встречи, даже позвонить боится сказать что вашей вине здесь нет, пишет смски)

Чтоб вы понимали, машина новая, две двери испорчено, в подтеках от нанохимии .. как конкретно это средство называется я не знаю, но знаю что придётся заморачиваться и разбираться с вами, тк я люблю свою машину и плачу хорошие деньги за ее обслуживание и не моюсь где попало…

По видимому 25 часов превратились в дно, жду обратную связь .

Просто так ездить к вам не собираюсь.

Просила по хорошему, но видимо вы работаете другими методами, мне нужно видео, извинения ваши личные и компенсация. Оформлю все в письменном виде. А вас буду позорить до тех пор, пока вы будете тратить мое время .

Добрый вечер. Хочу оставить своё предложение, считаю его вполне выполнимым и не затратным.

Очень часто сталкиваюсь с несолёной картошкой , с таким оборотом, считаю что жаловаться каждый раз бесполезно , поэтому предлагаю сделать соль в пакетике 1гр, к каждому заказу где есть картошка. Практически все доставки блюд в Красноярске привозят соль и перец к блюдам по 1грамму ... к вашей картошке это будет самым лучшим дополнением. Спасибо 😊

Доброго вечера! Хочу написать слова благодарности, что все таки, отреагировали на жалобу, привели в «чувство» мою кровать 🤗 сделали это очень быстро, если не брать во внимание небольшую заминку произошедшую ранее, надеюсь это действительно было недоразумение 🙄

Аскона, не теряйте своих клиентов, нарабатывайте новых, у Вас действительно огромный выбор товаров, самые вежливые консультанты и в целом, Вы молодцы!

А что касается потребителя, не скупитесь на добрые слова, бумеранг возвращается ☺️

Спасибо 👏🏽👏🏽👏🏽