vadim777-2009

Огромный респект TechnoJam на 9 Мая!

Моя история: Вчера (8 Марта), выходной, дочери на следующий день сдавать контрольную в универ (трехдневный труд).

После обеда пытается включить ноутбук - реакции нет, дочь в слезах!

Гуглю "не включается ноутбук" - ничего подходящего!

Обзваниваю 2ГИС "ремонт компьютеров", абсолютно у всех один ответ "1-5 дней диагностика, срок ремонта определить не можем".

На седьмом звонке попал на TechnoJam (9 Мая, 49).

Через 20 мин я был у них, еще через час выходил с улыбающейся дочерью и работающим ноутбуком!!!!

Итог: В выходной, после обеда качественно отремонтирован ноутбук за очень "бюджетный" ценник!

Огромный респект и благодарность за профессионализм и оперативность!!!

Теперь с подобными проблемами только сюда! В TechnoJam на 9 Мая!!!

Продолжение предыдущего поста.

Вчера, 22.03.2021 года, мне позвонила представительница Сбера с уведомлением, что, оказывается, исполнительный лист, выплаты по которому я жду от банка уже полтора месяца, направлен мне по "Почте России" на прошлой неделе - 16.03.2021г.

При этом трек-номер письма для его отслеживания озвучить мне не смогли!!!

Из вышеизложенного, прошу ответить на следующие вопросы:

1. Почему в день моего обращения в банк (18.03.2021г.) мне было сказано, что исполнительный лист отправлен в мой адрес 1,5 (полтора!!!) месяца назад, а именно- 10.02.2021г.?

2. Почему мне до сих пор не пришло какого либо уведомления (ни SMS, ни как либо иначе) о направлении в мой адрес отправления?

3. Какой трек-номер у письма, направленного Сбером в мой адрес?

10 февраля 2021г. сдал в это отделение Сбера исполнительный лист к АО "Фирма Культбытстрой" на исполнение.

В тот же день пришла СМСка о принятии исп. листа в работу (Копия СМС прилагается к настоящему отзыву).

До настоящего времени от банка - ни ответа, ни привета!

При этом, все мои реквизиты, все почты, телефон в заявлении указаны и у банка имеются.

18.03.2021г. пришел в отделение поинтересоваться: "как дела с исполнением сданного Вам исполнительного листа" (потерял полтора часа рабочего времени).

Работники сообщили, что в тот же лень, 10.02.2021г. вернули мне исп.лист по почте.

Съездил на почту (в Ветлужанку), там о действиях Сбера с моим исп. листом ничего не известно (потерял еще час рабочего времени).

19.03.2021г. был приглашен работниками Сбербанка для выяснения обстоятельств и написания претензии банку.

Написал претензию,выслушал неубедительные объяснения (потерял два с половиной часа рабочего времени).

РЕЗУЛЬТАТ общения с Сбербанком и потери пяти часов рабочего времени за два дня:

1. Где мой исполнительный лист переданный банку на исполнение - неизвестно;

2. Каким письмом мне возвращен исп.лист и какой у него трек-код - не известно;

3. Как и когда я получу обратно свой исполнительный лист - не известно;

4.Почему возвращен без исполнения исполнительный лист предъявленный к действующему и процветающему предприятию АО "Фирма Культбытстрой" - не известно.

ВЫВОД:

1. Сбербанк на столько богатая и большая система, что ей наплевать на интересы отдельного клиента - физического лица.

2. Нас имеют - мы крепчаем!)) Буду доказывать свою правоту!!! О ходе начавшихся мытарств буду сообщать обязательно.

P.S.: Чтобы получить новый исполнительный лист, суду необходимо назначить и провести отдельное судебное заседание, после чего составить и выдать дубликат исполнительного листа. Т.е. процедура исправления "косяков" Сбера займет не менее трех месяце.