- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
По прибытию в сауна, нас встретила женщина, провела в наш номер и от туда вышла ещё одна женщина, от неё очень сильно пахло перегаром и куревом, что нас не очень обрадовало, так же в номере присутствовал запах табачного дыма. После, в бассейне была холодная вода, мы попросили сделать ее как можно теплее, на что женщина ответила, это максимум...
По прибытию в сауна, нас встретила женщина, провела в наш номер и от туда вышла ещё одна женщина, от неё очень сильно пахло перегаром и куревом, что нас не очень обрадовало, так же в номере присутствовал запах табачного дыма. После, в бассейне была холодная вода, мы попросили сделать ее как можно теплее, на что женщина ответила, это максимум прогрев боссейна, но быть того не может, т.к были в прошлый раз и все было отлично и вода тёплая. А тут она и толком то не знала как его подогреть... и вообще, это они должны делать заранее...
Здравствуйте, к сожалению, нет единой для всех комфортной температуры бассейна, бывают посетители, которые просят прохладнее, или потеплее, в любом случае, быстро нагреть такое количество воды, увы, невозможно. В следующий раз, пожалуйста, предупредите заранее о ваших пожеланиях, мы обязательно их выполним! Что касается персонала - то что вы...
Здравствуйте, к сожалению, нет единой для всех комфортной температуры бассейна, бывают посетители, которые просят прохладнее, или потеплее, в любом случае, быстро нагреть такое количество воды, увы, невозможно. В следующий раз, пожалуйста, предупредите заранее о ваших пожеланиях, мы обязательно их выполним! Что касается персонала - то что вы описали - неприемлемо, очень большая просьба - напишите, пожалуйста, когда и во сколько вы были у нас, мы очень внимательно относимся к качеству обслуживания, и эту ситуацию необходимо разрешить.