russian_jane

Заказала роллы в новой доставке. Удобное приложение, яркая «наружка», думаю, надо попробовать.

Привезли быстро, молодцы, но к качеству продукции у меня имеются претензии:

1. Во всех роллах неспелый авокадо. Отвратительно. Пришлось выковыривать его из каждого ролла, есть невозможно, он твёрдый.

2. Лосось на Филадельфии не цельный, а тонкими полосочками. Экономите на хороших ингредиентах?

3. Рис местами непроверен, стучит на зубах.

Оформила заказ почти на 3000₽, осталась разочарована.

Может, вместо бюджета на наружную рекламу стоило потратить деньги на качественные продукты?

Нужно было поменять масло в новом автомобиле. До дилера на левом берегу ехать далеко. Так как ранее оба автомобиля в семье обслуживали в данном сервисе, решила обратиться сюда.

Позвонила, записалась на 10.10 на 10.00, предварительно уточнив, уполномочены ли она выполнить замену масла в новом автомобиле на гарантии, есть ли для этого все необходимое. Получила положительный ответ. Никаких данных (типа вин автомобиля) у меня не запрашивали.

10.10 я прибыла в вышеуказанный филиал для замены масла в двигателе на автомобиле Renault Kaptur 2021. При визите на сервис почти полчаса специалист выяснял, какое масло заливать в автомобиль и какие фильтры подходят. Позвонила дилеру и уточнила, что заливали при первой замене, о чем сразу же сообщила. Автомобиль загнала на подъёмник, и вдруг выяснились, что указанные работы осуществить невозможно по причине отсутствия фильтров для моего авто. Кроме того, на мою вежливую просьбу в будущем уточнять нюансы при записи, чтобы не тратить время клиентов, специалист ответил, что по телефону это все уточнять слишком долго и неудобно.

Ситуации бывают всякие, я понимаю, но уверена, что извиниться за доставленные неудобства и признать свою вину проще, чем потерять лояльность клиента. Для себя выводы сделала.

Один из самых моих любимых магазинов - это магазин птицефабрики "Октябрьская" на Урицкого. Нравится все: начиная от потрясающе красивого дизайна до всегда вежливых, приветливых продавцов.

В топе моих самых любимых продуктов: свежая курочка для детского питания, куриные стрипсы и куриный шницель. Последние не только очень вкусные, но и не отнимают много времени на готовку: поставила шницель или стрипсы в духовку, и через 20 минут у меня вкусный ужин для всей семьи!

Ну и, конечно, самые вкусные завтраки получаются из яиц линейки "Кольцовское".

Дополняю свой отзыв. Компания сделала приятный сюрприз: позвонили мне девочки из магазина и пригласили забрать стоппер.

Стоппер прислали специально для меня, под заказ (напоминаю, что в наличииих нет) и отдали мне его бесплатно. Я была очень счастлива.

Но дома я обнаружила, что стоппер слетает с браслета. Оказалось, что на самом браслете углубления, по которым двигается застежка, разные. По левому углублению застежка ходит свободно и закрывается до конца. А по правому - нет, там углубление просто другое. Поэтому стоппер и не фиксируется надежно.

Приезжаю в магазин пишу претензию с объяснением. Через 2 недели мне приходит ответ, что ничего не обнаружено, браслет исправный. Официальное письмо дать отказались, сославшись на то, что экспертиза была внутренняя, поэтому компания не даёт официального ответа.

Ставлю 4 только за стоппер и за отзывчивых консультантов. За то, что не признали откровенный брак - 2.

Браслет отнесли к ювелиру и сделали за 5 минут.

23 марта приобрела браслет и шарм на 14 тысяч рублей. Шарм надела на браслет консультант, после чего я его надела.

Носила браслет 2 дня, ничего не откручивала. На третий день выхожу из дома, сажусь в машину и обращаю внимание на то, что на браслете нет одной застежки. Все обыскала, не нашла.

26 марта еду в магазин, чтобы купить новую. Таких застежек нет. Нигде, вообще. Браслет золотой, застежки есть только в серебре.

Спрашиваю продавца, как быть-то? Выбрасывать браслет? Надели серебряную, она при мне слетает с резьбы. Пишу заявление на брак.

Приходит ответ, производственного брака нет, застежек нет. Клиентоориентированность - ноль. Потратила деньги, браслет носить нельзя. Ещё и шарм лежит теперь. Отвратительное отношение к клиентам.

Если случай не гарантийный - окей, сделайте за деньги, я не отказывалась платить, я хотела носить браслет.

Никому не советую покупать данную ювелирную продукцию. Есть шанс, что вы просто выкините деньги в мусорное ведро, как вышло у меня.