Smilly

Smilly, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Администрация гипермаркета всегда внимательно относится к замечаниям покупателей, для предоставления качественного сервиса и товаров покупателям. Ваше обращение передано руководителю секции «Свежие овощи, фрукты», для проведения корректирующих мероприятий. Со всеми сотрудниками секции проведен инструктаж на тему: «Правила выкладки и оформления товаров в торговом зале». Со стороны руководителя секции усилен контроль предпродажной подготовки товаров. Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше отношение к гипермаркету и вы останетесь в числе наших постоянных покупателей. Приходите, всегда рады видеть вас в сети гипермаркетов «ЛЕНТА».

Всегда с вами, команда «ЛЕНТА»

Smilly, добрый день!

Мы сожалеем, что продукция нашего гипермаркета оставила замечания.

Приносим вам извинения за качество приобретенного товара.

Информация по вашему обращению направлена в дирекцию ТК для проверки.

Ряд фруктов и овощей может содержать скрытый брак, который затруднительно обнаружить при приемке и выкладке товара на полки. В таких ситуациях мы всегда идем навстречу покупателям и помогаем в вопросе возврата денежных средств. Для этого необходимо обратиться на стойку информации магазина, в котором совершалась покупка.

Надеемся, что следующие поводы для обратной связи о покупках в «ЛЕНТЕ» всегда будут только положительными.

Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»