- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Возмутила халатность, наплевательское отношение со стороны администраторов, в частности, старшего администратора. 07.09.2019. записалась на консультацию на 11.09.2019 на Молокова, 15.
Приехала специально из другого города на Молокова,15 в назначенное время. Все закрыто, наружная вывеска снята, телефон не отвечает. На следующий день дозвонилась,...
Возмутила халатность, наплевательское отношение со стороны администраторов, в частности, старшего администратора. 07.09.2019. записалась на консультацию на 11.09.2019 на Молокова, 15.
Приехала специально из другого города на Молокова,15 в назначенное время. Все закрыто, наружная вывеска снята, телефон не отвечает. На следующий день дозвонилась, оказывается, они переехали на Пушкина, 32. Даже не извинились, что сорвали мне прием, не поставив в известность. Записываюсь повторно на 18.09.2019. Еду ко времени, понимаю, что из-за пробок и дальности маршрута не успеваю. Звоню, предупреждаю, что опаздываю. Спрашиваю, стоит ли ехать или уже нет. Мне отвечают, что доктор здесь, меня подождут, приезжайте. Каково же было мое удивление, когда я приехала в 19.25. Двери закрыты, телефон не отвечает. При этом висит расписание, что клиника работает до 21час. Звоню на следующий день. Старший администратор грубо отвечает, что не обязаны никого ждать, не собираются передо мной извиняться, работают, как считают нужным. Как после такого отношения к клиентам обращаться еще раз в ТРИАЛМЕД? Да никогда! Непростительная наглость, бестактность, пофигизм и негатив в высшей степени! Не советую и предупреждаю! Будьте готовы к подобному отношению!
Уважаемая Елена Ивановна, с 23 августа 2019 г. изменился адрес нашей клиники , мы находимся на ул.
Пушкина д.32, о чем вас заранее уведомили по телефону 7.09.19 (в клинике ведется аудио-видео запись).
Так же 18.09 врач ожидал вас на осмотр к 19:00, вы перезвонили в 18:45, предупредили об опоздании на
15 минут ,но по истечении этого времени так и не...
Уважаемая Елена Ивановна, с 23 августа 2019 г. изменился адрес нашей клиники , мы находимся на ул.
Пушкина д.32, о чем вас заранее уведомили по телефону 7.09.19 (в клинике ведется аудио-видео запись).
Так же 18.09 врач ожидал вас на осмотр к 19:00, вы перезвонили в 18:45, предупредили об опоздании на
15 минут ,но по истечении этого времени так и не подошли. Врач ждал вас до 19:40. Режим работы
клиники :9:00-21:00 с Пн по Вс. но в связи с проблемами в электросети нас уведомили заранее о вне плановых работах с 20-00.
Желаем вам добра и здоровья.