Марина

24 августа ,в субботу,отнесла в ремонт телефон, не работала кнопка включения. Телефон разрядился, и соответственно, включить невозможно.Обратилась в этот центр,т.к. он единственный работал в выходные. Оплатила 1000, обещали готовность к понедельнику. Никто не отзвонился,пришлось звонить самой. Сказали,что проблема не в кнопке, делали диагностику, и нужно делать перепайку чего- то очень важного. Хорошо, пришла,доплатила озвученную сумму 3000. Обещали,что самолично инженер будет сразу заниматься моим телефоном, и привезет курьер домой. Итог - 28 ,в среду звоню в колцентр,там информации ноль. При переводе звонка в филиал на Горького, трубку не берут ,звонок сбрасывают. Пришла сама, админ отвечает,что не готово, запчасти только доставили из Новосибирска. Когда сделают- неизвестно. Почему обещанные сроки не выполняются, нет ответа. Попросила книгу жалоб,выдали. Я в шоке- она вся в подобных жалобах, на сроки, растущую как на дрожжах стоимость ремонта. И руководству плевать, никто эту книгу и не читает,судя по всему. Админу вообще все до лампочки! Передо мной парень с девушкой приехали за телефоном,не в первый раз,и тоже его не получили. В- общем,не знаю, когда я получу свой телефон,и в каком состоянии ,четыре тысячи пока ушли в никуда. Уважаемый ИП Швед! У вас есть совесть? Ваше предприятие засыпано жалобами ,вы не принимаете никаких мер ,деньги ведь не пахнут? Номер квитанции А 1762.