Красноярск
  • Регистрация

Знакомый аптекарь

Сеть аптек
  • Семафорная, 17г
  • Станция Енисей 750 м
1

Сегодня была в этой аптеке покупала разные травы, мне нужно было купить расторопшу, спросила у фармацевта есть ли в наличии, ответ был есть порошком и таблетками, спрашиваю у таблеток какой состав ? Отвечает что расторопша, говорю просто прессованная трава, в ответ да. Цена дороже чем у порошка , за пачку 95 рублей, я прошу 2 упаковки . Фармацевт не показывая мне пачек складывает все мои покупки в пакет и отдает мне. Я расчитывать и иду домой. Открываю пакет, а там расторопша эвалар, в составе на первом месте целлюлоза, антислеживатель и прочие не полезности . Конечно я огорчена и понимаю, что эффекта от этих таблеток не будет. Иду назад в аптеку, говорю я у вас спросила же состав, вы мне ответили расторопша , а здесь чего только нет. Я такое даже бесплатно бы не взяла, замените мне пожалуйста на соответствующую сумму на порошок расторопшы. Сказали товары не принимаем и не меняем, хотя упаковки не вскрыты и вернулась я в течении часа. Я вынуждена была купить нужный мне товар снова и заплатить за него опять деньги , а эти 2 пачки таблеток оставила на кассе, на совести фармацевта. Я конечно понимаю, что она продаст их еще раз и будет только в выигрыше. Будьте бдительны и внимательны и не верьте на слово фармацевтам. Всегда проверяйте свои покупки на кассе вынимая их из пакет и читая состав. Что бы не пострадать как я за свои же деньги. И не купить кота в мешке . Всем доброго здоровья!!!

  • 6
  • 0

5 комментариев

  • Они продают то, что дороже и плевать им что это совсем не то, что тебе надо. У меня была ситуация и ибупрофеном 15 р и ибуклин 150 р. Фармацевт уверила, что он гораздо лучше! Так в ибуклине дома уже увидела парацетамол, который нафиг не нужен был. Но это в другой аптеке.

    Ответить
  • Доброго времени суток!
    Уважаемая svet¬lana¬-net¬78. Большое спасибо вам за отзыв по аптеке «Знакомый аптекарь»! Извините, что не часто просматриваю отзывы по своим аптекам, времени не хватает. В ситуации, которую вы описали, я разобрался, работу с фармацевтом провел. На данный препарат был сделан возврат, денежные средства отложили. Пожалуйста, зайдите в аптеку вам их отдадут. Ещё раз приношу вам свои извинения!

    Ответить
  • Здравствуйте, shwez!
    Спасибо большое, что вы Обратили внимание на эту ситуацию. Увидев ваш ответ, была приятно удивлена . Обязательно зайду в вашу аптеку за денежкой. Возможно буду вашим покупателем, но теперь уже с опытом )

    Ответить
  • Будем рады вас видеть в числе наших покупателей (в хорошем смысле!). Не обижайтесь ведь человеческий фактор не кто, не отменял. Лучше уточнит или переспросить лишний раз. Все мы люди и все мы разные кто то плохо слышит, кто плохо видит, у кого плохое настроение, вот так и получается. В нашей организации строго настрого запрещено навязывать, если клиент не готов платить дороже за аналоги! Мы «АПТЕКА» а не магазин с конфетами или парфюмерией. Мы готовы предложить, более эффективное лекарственное средство но решат только покупатель!!!

    Ответить
  • Добрый вечер! Денежку сегодня забрала, и благодарю Вас за подарочек, витамины весной как раз очень нужны!

    Ответить