В наш салон были установлены четыре рулонные шторы. Работу сделали оперативно, всё обсудили быстро, и произвели установку без задержек. Шторы надежны и хорошо защищают от солнца, полностью удовлетворяя наши потребности.
Добрый день, Ксения, спасибо, что находите время поделиться своим мнением о нашей работе.
Наконец-то руки дошли написать благодарность менеджерам и сотрудникам компании за качественную работу. Отличная консультация, все понятно. Общалась с менеджером Вячеславом.
Заказываю не первый раз, никаких нареканий.
Только хорошее впечатление, в том числе по гарантийным вопросам. Спасибо!
Добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением).
Это удивительное место ))
Вызвал сотрудника на замер, замер состоялся в четко назначенный срок (за это ставлю два балла, дальше не продвинулись )
Далее общался с менеджером Вячеславом по телефону и начались удивительные вещи:
1. Цены на сайте, мягко говоря не актуальные даже в формате "От..."
Например, цены на материалы для вертикальных жалюзи...
Это удивительное место ))
Вызвал сотрудника на замер, замер состоялся в четко назначенный срок (за это ставлю два балла, дальше не продвинулись )
Далее общался с менеджером Вячеславом по телефону и начались удивительные вещи:
1. Цены на сайте, мягко говоря не актуальные даже в формате "От..."
Например, цены на материалы для вертикальных жалюзи начинаются от 1400 руб/м2, а не от 880 руб/м2 как указано на сайте.
2. Цены на свои материалы, отказался предоставить, в принципе ! То есть, мне на полном серьезе предложили сначала выбрать из всего ассортимента понравившийся материал, а потом мне скажут цену на него. Только на него !))
При этом, разлет по стоимости материалов от 1400 руб/м2, до 4000 руб/м2, то есть в разы, но у вас не будет возможности сделать осознанный выбор из ассортимента по критериям цена/качество.
3. Когда я, учитывая п.2 (я очень деликатный, уступчивый, и мне реально нужны были жалюзи) попросил назвать мне цены на те материалы с сайта которые я назову, менеджер мне ответил что ему....НЕКОГДА и у него посетители (тут я уже хохочу) и он вообще не понимает что я от него хочу (я хотел только получить цены на материалы указанные на сайте . Все!)
4. Тот факт, что, так и не поняв что я от него хочу, менеджер стал общаться не корректно, я выношу за скобки и оставляю на его совести, усмотрение руководства компании и его же авторитет.
5. Начальника отдела продаж - чей контакт указан на сайте с пометкой -
"ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Ольга
руководитель отдела продаж
Задайте их лично мне, по телефону:
+7 391 229-7-888"
.... такого человека вообще не существует! (со слов Вячеслава) Совсем!! ))
Резюмирую! Оценки качеству продукции дать не могу, не имел счастья поиметь.
Но выше дал оценку уровню компании, сайту, предлагаемому сервису, компетентности сотрудников, предоставляемой информации для адекватного выбора их продукции.
Редко оставляю отзывы, но тут не смог удержаться)
Воздержусь от резких выражений, поскольку я не понес никаких затрат, кроме получасового неприятного и безрезультатного разговора с представителем компании.
Выскажусь мягко, эта компания - детский сад! ))
Если вас устраивает вводящий в заблуждение сайт, выбор услуги вслепую без понимания ее стоимости, общение с некомпетентными и хамоватыми сотрудниками (а иногда и не существующими) то вам точно нужно обратиться именно в эту организацию!))
Всем добра и приятных покупок!
Наша компания неоднократно обращалась в фирму Жалюзи Гранд и всегда довольна результатом работы. Спасибо большое за красоту которую Вы создаёте. Отработано всё качественно и чётка без всяких помарок и нареканий.
Елена, добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением. Искренне рады, что Вам понравилась наша работа!
Добрый день, выражаю благодарность вашей компании за работу, особенно мастеру который выезжал на замеры и устанавливал жалюзи- быстро, чётко, профессионально! Процветания вашему бизнесу и всего самого наилучшего.
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы!
Спасибо, что находите время поделиться своим мнением).