- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если вы хотите порадовать кого-либо букетом, то Вам точно не в эту контору!!!!! Заказала на 8 Марта букеты маме и тёте, сам заказ я оформила и оплатила 5 Марта (я считаю заранее). Доставка была на дом с 10-11. Букетов мы так и не дождались. Дозвониться до магазина я не смогла, либо было занято, либо трубку вообще не брали. Вконтакте толком не...
Если вы хотите порадовать кого-либо букетом, то Вам точно не в эту контору!!!!! Заказала на 8 Марта букеты маме и тёте, сам заказ я оформила и оплатила 5 Марта (я считаю заранее). Доставка была на дом с 10-11. Букетов мы так и не дождались. Дозвониться до магазина я не смогла, либо было занято, либо трубку вообще не брали. Вконтакте толком не отвечали. По итогу в 16:30 я сама уже дозвонилась и попросила вернуть деньги за заказ т.к спустя 6,5 часа букеты уже были не актуальны. Сюрприз испортили, мама и Тетя остались без букетов на 8 Марта!. Ещё замечу, что деньги мне пришлось добивать так же как и букетов!! Больше никогда я не обращусь в эту организацию, и ни кому не посоветую. Уважаемые работники данного магазины, если вы не умеете организовывать доставку, не берите столько заказов. Вы испортили не только свою репутацию, но и настроение всем в этот день.
Добрый день! Приносим свои извинения. В силу большой загруженности,к сожалению,произошли накладки с доставками. Мы работаем над этим вопрос,чтобы впредь такого не происходило. Что касается возврата денег, то возврат происходил на следующий же день. Спасибо,что помогаете нам стать лучше!
А меня уверяли, что умные люди заказывают цветы заранее, чтобы в наличии все было, а я такая не умная, ещё и отзыв необоснованный накатала, а толку-то! Что заранее, что не заранее!
Добрый день! Приносим свои извинения. В силу большой загруженности,к сожалению,произошли накладки с доставками. Мы работаем над этим вопрос,чтобы впредь такого не происходило. Что касается возврата денег, то возврат происходил на следующий же день. Спасибо,что помогаете нам стать лучше!
что касается денег, то девушка по телефону сказала, что деньги будут возвращены в течении дня (8 Марта то есть), но сумма так и не поступила, звонка тоже соответсвенно не было. И 9 Марта вечером я сама уже ОПЯТЬ начала вам звонить по этому вопросу. И только после этого вы начали решать этот вопрос!!!! А если бы не позвонила и дальше видимо ждала... учитесь перезванивать людям и предупреждать о заминках, чтобы они не думали что их "кинули" или ещё что-либо. Удачи!