- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня специально приехала в этот магазин,чтобы купить платье,но попросив продавца найти мой размер L ,услышала категорический ответ,что его нет.Попробовала найти сама и нашла, на что мне продавец сказала,ну вы же не этот цвет искали!А того цвета вашего размера нет!Я опять поискала и нашла и мой цвет и мой размер!Пошла в примерочную,взяла 4...
Сегодня специально приехала в этот магазин,чтобы купить платье,но попросив продавца найти мой размер L ,услышала категорический ответ,что его нет.Попробовала найти сама и нашла, на что мне продавец сказала,ну вы же не этот цвет искали!А того цвета вашего размера нет!Я опять поискала и нашла и мой цвет и мой размер!Пошла в примерочную,взяла 4 вещи,не успела даже раздеться,как резко распахивается шторка и тот же продавец:Ну что,вам что нибудь подошло??Я ей отвечаю:Девушка,если мне будет нужно,я вас сама позову"Закрываю шторку,прошла минута,опять резко распахивается шторка и это уже администратор спрашивает агрессивно:Ну,что вам что нибудь подошло?"Я ей вежливо отвечаю,что я ее позову, если мне будет нужно,и видя,что это администратор говорю,что продавец даже не стала мне искать мой размер,на что получаю ответ:Ну и что,так бывает.Пытаюсь закрыть шторку,мне не дает администратор и говорит:Отдайте мне вещи,которые вам не подошли!Так как я еще даже ничего не померить,не сравнить не успела,я просто отдала ей первую попавшуюся вещь,хотя отдать хотелось уже вообще все,что взяла мерить,так как уже точно про себя решила,в этот магазин больше не зайду.А за платьем можно и в Планету съездить,там тоже есть такой же отдел.Я сделала отзыв у них в книге жалоб,кстати на мою просьбу дать телефон магазина,мне администратор сказала,что телефоны у них только питерские,идите и сами на доске прочитайте.Я была в этом магазине 27 декабря около 20 часов ,продавец сказала,что ее фамилия Федотова,фамилия администратора,если я не ошибаюсь Акимова.Прошу принять какие то меры.
Магазин конечно исключительно женский, но по опыту работы с федералами наверняка у них есть сайт и там есть способ обратной связи скопируйте этот коммент отправьте... Как правило головные компании более клиентоориентированны и отпишутся со всем уважением к вам:)
была похожая ситуация в Снежной королеве в Планете. Написала на сайт, долго вела переписку с каким-то лицом, наверное, администратор сети. Итог: принесенные извинения и уволенный персонал, но это проверить я не смогла и решила, что это блеф. В любом случае, извинения принесли.