Замки

Неоднократно покупал здесь замки и всегда удивлялся негативным отзывам... Продавцы не верхушек нахватались, а четко знают свою работу. Нет возможности показать образец, сделай эскиз от руки с размерами нужными и не нужными ( на всякий случай ), сфотографируй замок... и будет Вам счастье! Если знаешь что хочешь, то получишь и товар и консультацию, и все это быстро, грамотно, без лишних облизываний.

Я была первой покупательницей с утра. Поломанный замок у меня был с собой - как образец. Я попросила такой же. Замок мне дали. Но при расчете на кассе оказалось, что с моей тысячной купюры, у них нет сдачи, точнее она есть, но они НЕ МОГУТ МНЕ ЕЕ ДАТЬ (так мне сказала продавец), потому что тогда в магазине не останется разменных денег!!! Далее меня отчитали как школьницу, что я с крупной купюрой пришла с утра, не подумав о том, что в магазине может не быть сдачи, и как теперь они будут рассчитывать других покупателей, если эту "разменку" отдадут мне...

Обращаюсь к руководству магазина: если Вы взялись оказывать услуги населению, получили лицензию на право осуществлять этот вид деятельности - значит должны создать комфортные условия для обслуживания клиентов, в том числе и предусмотреть наличие в кассе разменных денег. И главное - не покупатель обслуживает магазин, а магазин обслуживает покупателя!

И приструните уже наконец-то продавца! Это сюрреализм какой-то - продавец, отчитывающий покупателя, за отсутствие сдачи в кассе!!!

Ассортимент хороший, есть из чего выбрать. Но продавец полный кошмар. Пришла купить ручки для двери в замен сломанным (привезти сломанное с собой возможности не было). С собой было фото и размеры того, что надо. Но купить мне так ничего не удалось. Отказались работать со мной сразу мотивируя тем, что она (продавец) по фото ничего не понимает. Показала фото с другими ракурсами, в разговор уже даже вмешались другие покупатели у которых работа - установка дверей, но и их слова не смогли сломить нежелание продавца сделать свою работу.

Впечатление такое, что продавца все бесят своей "тупостью". Человек абсолютно не умеет сдерживать свои эмоции и работать с клиентами.

Купила в другом магазине.

Хороший магазин, неоднократно приобретал как замки и петли так и сопутствующие товары инструмент и крепеж. Цены очень доступные выбор огромный. Продавцы всегда готовы оказать помощь, если ты конечно сам знаешь чего хочешь...

Удивился большому количеству отрицательных отзывов, оказалось претензии у людей больше к самому себе чем к магазину, одна не знает что ей нужно, второй хочет купить дорогие ручки но обиделся когда его сразу к дорогим подвели, экскурсию по магазину не устроили...