- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
"Япошка - боль и слёзы" (кашамалаша).
Больше согласен с тем, что Япошка - обман и наглость.
Брал набор за 580 рублей - заявили, что ждать около 10 минут. Заприметил такой же набор на витрине, даже сфотал его с витрины.
Пришёл обратно через 10 минут - разумеется, именно этот набор с витрины мне и подали.
Ради чего было ломать комедию?! 😃...
"Япошка - боль и слёзы" (кашамалаша).
Больше согласен с тем, что Япошка - обман и наглость.
Брал набор за 580 рублей - заявили, что ждать около 10 минут. Заприметил такой же набор на витрине, даже сфотал его с витрины.
Пришёл обратно через 10 минут - разумеется, именно этот набор с витрины мне и подали.
Ради чего было ломать комедию?! 😃
Если бы по-честному подали мне с витрины сразу, то оценка была бы как минимум на балл выше. Такой вопиющий же обман я не могу простить.
Всё решается простой фразой: "Вы не против, если мы с витрины вам отдадим?" 😏
Сэкономили бы 10 минут нашего времени.
Но нет же, проще ломать комедию, воспринимая клиентов как умственно отсталых, которые не то что сальдо с бульдо не сведут, но и очевидную свинью подложенную не заметят 😃
И это при том, что я после оформления заказа сразу сфотал витрину (1 фото) чтобы были доказательства... и чтобы невзначай дать понять, что я не настолько прост, как меня хотят выставить (мысли кассира прочитал как экстрасенс, не буду кривить душой... Поэтому и сделал первую фотокарточку).
Но нет, даже этого персоналу было мало, ничего не чураются!!!
...
Вердикт - если персонал и на таких мелочах изо всех сил стремится обмануть, то что уж говорить о большем. Не советую и, разумеется, ставлю один балл. За 600 и доставка привезёт более свежие роллы смежного качества 👍
Уважаемы Гость, нам очень жаль что у вас сложилось негативное мнение о качестве нашего сервиса.
По факту произошедшего хотели бы объяснить следующее:
- Данный набор, сфотографированный вами на витрине, был уже приобретен ранее другим гостем и отдан до того как вы забрали свой.
- Ориентировочное время ожидания заказов, устанавливается нами для того, чтобы полностью подготовить заказ к выдаче (приготовление блюда, оформление заказа, сервировка, напитки, наличие текущих заказов и т.д.) и для вас оно составило 10 минут, в итоге заказ вам был отдан через 6 минут.
- Мы никогда не скрываем от наших гостей то, что заказанные ими наборы могут быть отданы с витрины, о чем вы могли просто договориться с кассиром.
Будем надеяться ,что в следующий раз вы останетесь довольны качеством обслуживания и продукции :)
С уважением команда суши-бара "Япошка".