- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
3 января делали заказ на дом из Якитории. Разные роллы и бургер, роллы были рассыпчатые, то есть недостаточно плотно скручены, но больше смутила упаковка еды. Бургер был холодный и промок, вот что с ним произошло. Имбирь упакован тоже сомнительно. А ведь, делая заказ, составили жалобу, что заказ который мы делали 31.12.16 привезли не полностью, не...
3 января делали заказ на дом из Якитории. Разные роллы и бургер, роллы были рассыпчатые, то есть недостаточно плотно скручены, но больше смутила упаковка еды. Бургер был холодный и промок, вот что с ним произошло. Имбирь упакован тоже сомнительно. А ведь, делая заказ, составили жалобу, что заказ который мы делали 31.12.16 привезли не полностью, не довезли две порции. Но Служба качества работает только с 9 января. По итогу, Служба качества, приняла решение, что две порции роллов от 31.12. они привезут со следующим нашим заказом, а за проблемы заказа от 3.01. извинились и сказали, что будут внимательнее к нашим заказом. Но такое мы уже видели в предыдущем посте :( очень печально, ведь нам очень нравится, как готовят в якитории. А просто повторно извиняться за одни и те же недостатки, наверно, неправильно и пора принять меры :(
Здравствуйте, Наталья. Еще раз извините нашу компанию за такую ситуацию. Все моменты мы прорабатывает отдельно с руководством и принимаем меры по каждой ситуации. По Вашим замечаниям также была проведена работа и заказы, действительно, находятся на контроле, наши сотрудники также оповещены об этом. Мы сделаем на будущее все возможное, чтобы Вы...
Здравствуйте, Наталья. Еще раз извините нашу компанию за такую ситуацию. Все моменты мы прорабатывает отдельно с руководством и принимаем меры по каждой ситуации. По Вашим замечаниям также была проведена работа и заказы, действительно, находятся на контроле, наши сотрудники также оповещены об этом. Мы сделаем на будущее все возможное, чтобы Вы оставались довольны и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Якитория.
Здравствуйте, Наталья. Еще раз извините нашу компанию за такую ситуацию. Все моменты мы прорабатывает отдельно с руководством и принимаем меры по каждой ситуации. По Вашим замечаниям также была проведена работа и заказы, действительно, находятся на контроле, наши сотрудники также оповещены об этом. Мы сделаем на будущее все возможное, чтобы Вы оставались довольны и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Якитория.