Well&Fit

Фитнес-центр «Well&Fit» или "Былое величие"

Фитнес-центр в г. Красноярске «Well&Fit» некогда заявивший о себе как элитный, опустился в фитнес клуб, мягко говоря, ниже среднего, и сейчас я объясню свои доводы.

1) Добрая половина персонала приветливы и вежливы, но зато вторая половина, абсолютно не компетентны и не приветливы! А ведь, каждый клиент который несет свои деньги в этот клуб надеется, что его там ждут не только в тот момент когда он несет свои деньги, но и когда он приходит получить оплаченную услугу.

2) Раздевалки и душевые, это просто п..еЦ!!! Уважаемый собственник, Вы вообще посещаете свое учреждение? Лично у меня сложилось впечатление, что клиентов тут не уважают. Кабинки очень грязные, как внутри так и с наружи (такое ощущение, что на них плевали....) и на протяжении вот уже 2-х месяцев, все остается без изменения, в кабинках отсутствуют крючки для одежды, и не редкость когда отсутствуют вешалки. Замки на некоторых кабинках уже не живые, стены обшарканы. Когда включают рекламу, она ужасно орет. Вы думаете Ваши клиенты глухие? В душевой стены кафеля всегда слизкие, металлические полочки для принадлежностей ПРОГНИЛИ НАСКВОЗЬ, на потолке размножается ГРИБОК, дозаторы для мыла демонтированы, и после них в стене остались уродливые замазки. Выдаваемые полотенца чем то воняют, к сожалению даже не хлоркой.

3) Залы фитнес-центра относительно чистые, замечания по некоторым инструментам которые почти себя износили, и требуют замены, а это можно отнести к нарушению Т.Б. Еще в тренажерном зале достаточно прохладно, но заниматься можно, если активно без больших перерывов.

По окончанию сроков моего договора, я уж точно, свои деньги сюда больше не понесу. Клуб который не уважает своих клиентов, не достоин этих самых клиентов.

Собственнику хочу посоветовать, прочитать книжку "Клиенты на всю жизнь", а так же по чаще заводить в свое учреждение "тайных клиентов".

Mr. Smith