- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Классная компания, заказываю уже не первый раз. Курьер крутой, оперативно работает. К самим товарам вопросов нет, цены приятные, есть подарочки.
Некоторые вопросы к работе сайта. Исчезают товары из корзины. И не могу понять, с чем это связано. Может, этих товаров больше нет в наличии (хотя товары исчезают только из корзины, а не вообще с сайта).
А...
Классная компания, заказываю уже не первый раз. Курьер крутой, оперативно работает. К самим товарам вопросов нет, цены приятные, есть подарочки.
Некоторые вопросы к работе сайта. Исчезают товары из корзины. И не могу понять, с чем это связано. Может, этих товаров больше нет в наличии (хотя товары исчезают только из корзины, а не вообще с сайта).
А ещё здорово было бы улучшить поиск на сайте.
И предупреждайте, пожалуйста, о возможном отсутствии какого-либо товара в заказе. А то однажды вышло так, что мне не пришла именно та позиция, из-за которой заказ и затевался, а я об этом узнала уже после получения заказа.
А так всё хорошо, спасибо!
П.С. Были бы у вас наполнители для кошачьих туалетов, цены бы вам не было)))
Мы обязательно рассмотрим ваши пожелания и ответим на вашу электронную почту. С уважением, команда ВСЕТЕБЕ24.
У меня список желаний к ним намного больше-))))))
Здравствуйте, уважаемая krasota-lisa. Нам приятно ваше не равнодушие к нашей работе. Просим Вас обязательно написать ваши пожелания, желательно в форме обратной связи на нашем сайте ВСЕТЕБЕ24. Поверьте для нас важно мнение каждого покупателя, и более всего мы рады получить советы от наших самых лучших друзей - постоянных покупателей, таких как Вы. Именно это и помогает нам стать лучше. С уважением и благодарностью за вашу активную позицию, команда ВСЕТЕБЕ24.
Отправила.А как мне узнать о решении по моему списку желаний?
Мы обязательно рассмотрим ваши пожелания и ответим на вашу электронную почту. С уважением, команда ВСЕТЕБЕ24.
Здравствуйте, Синица. Спасибо за внимание и высокую оценку работы нашей команды. По вопросу исчезновения товаров из корзины, пока не поняли и мы. Заказы формируются круглосуточно, возможно какие-то товары заканчиваются, но тогда исчезнув из корзины, эти же товары не должны быть и на сайте, т.к. на сайт выгружаются только актуальные остатки. Пока не понятно, как происходит та ситуация, что вы описали и нам не удалось ее повторить самим. Если случай повториться, очень просим сразу оповестить нас, с информацией о номере заказа и какая позиция исчезла.
Если можно напишите, что не так с поиском на сайте и мы учтем ваши пожелания обязательно.
По работе менеджеров - провели дополнительный инструктаж, надеемся, что это поможет и оповещать об корректировках в заказах будут обязательно и своевременно.
Постараемся найти поставщика по наполнителям, но это процесс не быстрый. Большое спасибо за ваше участие в улучшении нашей работы и всегда рады будем видеть ваши заказы и комментарии. С уважением, команда ВСЕТЕБЕ24.