Красноярск
  • Регистрация

Все для праздника

Склад-магазин
  • Академика Вавилова, 2
  • Шелен 80 м
2

Очень большой выбор всяких интересных вещей для различных мероприятий, в том числе и на сайте, но действительно большая проблема с ценниками. Сформировали заказ, звонить об уточнении заказа пришлось самостоятельно, потому что перезванивали долго, половины из того что заказывали к сожалению не оказалось. Когда приехали забирать сформированный заказ, оказалось что еще меньше всего в наличии, а хлопушки из первоначального заказа, нам поменяли на те, что меньше и дороже, сказав что те которые мы выбрали - закончились. Оказалось что их просто перепутали и те, которые были нам нужны в наличии имеются. В связи с тем что из-за отсутствующих товаров уменьшилась сумма заказа, не получили скидку и бесплатная доставка тоже объехала нас стороной. Не понимаю что за проблемы у вас такие на складе, заказ не из 50 наименований, не сложный, тем более в преддверии НГ нужно работать внимательней, ответственней, ну и желательно активней.

1. Заказы обрабатываются в порядке очереди, по мере их поступления. Поэтому не всегда удается позвонить клиенту через минуту после поступления заказа.

2. Наличие товара на сайте обновляется один раз в день. Пока что у интернет-магазина нет своего отдельного склада, почти весь товар выставлен в торговом зале. Именно поэтому иногда возникают проблемы с наличием товара, так как в течение дня какой-то определенный товар могут раскупить.

Приносим извинения за ситуацию с хлопушками...
Мы обязательно учтем все Ваши замечания!
Спасибо за отзыв)

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • 1. Заказы обрабатываются в порядке очереди, по мере их поступления. Поэтому не всегда удается позвонить клиенту через минуту после поступления заказа.

    2. Наличие товара на сайте обновляется один раз в день. Пока что у интернет-магазина нет своего отдельного склада, почти весь товар выставлен в торговом зале. Именно поэтому иногда возникают проблемы с наличием товара, так как в течение дня какой-то определенный товар могут раскупить.

    Приносим извинения за ситуацию с хлопушками...
    Мы обязательно учтем все Ваши замечания!
    Спасибо за отзыв)

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет