- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень большой выбор всяких интересных вещей для различных мероприятий, в том числе и на сайте, но действительно большая проблема с ценниками. Сформировали заказ, звонить об уточнении заказа пришлось самостоятельно, потому что перезванивали долго, половины из того что заказывали к сожалению не оказалось. Когда приехали забирать сформированный заказ,...
Очень большой выбор всяких интересных вещей для различных мероприятий, в том числе и на сайте, но действительно большая проблема с ценниками. Сформировали заказ, звонить об уточнении заказа пришлось самостоятельно, потому что перезванивали долго, половины из того что заказывали к сожалению не оказалось. Когда приехали забирать сформированный заказ, оказалось что еще меньше всего в наличии, а хлопушки из первоначального заказа, нам поменяли на те, что меньше и дороже, сказав что те которые мы выбрали - закончились. Оказалось что их просто перепутали и те, которые были нам нужны в наличии имеются. В связи с тем что из-за отсутствующих товаров уменьшилась сумма заказа, не получили скидку и бесплатная доставка тоже объехала нас стороной. Не понимаю что за проблемы у вас такие на складе, заказ не из 50 наименований, не сложный, тем более в преддверии НГ нужно работать внимательней, ответственней, ну и желательно активней.
1. Заказы обрабатываются в порядке очереди, по мере их поступления. Поэтому не всегда удается позвонить клиенту через минуту после поступления заказа.
2. Наличие товара на сайте обновляется один раз в день. Пока что у интернет-магазина нет своего отдельного склада, почти весь товар выставлен в торговом зале. Именно поэтому иногда возникают...
1. Заказы обрабатываются в порядке очереди, по мере их поступления. Поэтому не всегда удается позвонить клиенту через минуту после поступления заказа.
2. Наличие товара на сайте обновляется один раз в день. Пока что у интернет-магазина нет своего отдельного склада, почти весь товар выставлен в торговом зале. Именно поэтому иногда возникают проблемы с наличием товара, так как в течение дня какой-то определенный товар могут раскупить.
Приносим извинения за ситуацию с хлопушками...
Мы обязательно учтем все Ваши замечания!
Спасибо за отзыв)
1. Заказы обрабатываются в порядке очереди, по мере их поступления. Поэтому не всегда удается позвонить клиенту через минуту после поступления заказа.
2. Наличие товара на сайте обновляется один раз в день. Пока что у интернет-магазина нет своего отдельного склада, почти весь товар выставлен в торговом зале. Именно поэтому иногда возникают проблемы с наличием товара, так как в течение дня какой-то определенный товар могут раскупить.
Приносим извинения за ситуацию с хлопушками...
Мы обязательно учтем все Ваши замечания!
Спасибо за отзыв)