Ворлд Экспресс

Уже более 6ти лет плотно сотрудничаю с данной транспортной компанией, работая в разных организациях. Цены приемлемые. Заказы всегда выполняются согласно заявленным мною условиям: а ситуации бывают разные. Доставка срочная, либо по городу, либо с описью, либо получить подпись от получателя, либо получатель должен расписаться в передаваемых документах и вернуть их обратно, забрать посылку ночью, утром, доставить ко времени и другие. Самые положительные впечатления. Всегда рекомендую знакомым. И в ответ потом также слышу хорошие отзывы

Угораздило меня на моем жизненном пути пересечься со специалистами данной транспортной компании... Жаль, что нельзя поставить -5, я бы воспользовалась этой возможностью. Кратко обрисую ситуацию: понадобилось нашему заказчику срочно доставить груз из Красноярска в Кызыл(срочно в данном случае означало максимально быстро). Заказчик связался с компанией в Новосибирске, с которой у него договор на предоставление услуг перевозки, далее новосибирская компания связалась с представителями компании World Express и передала им заказ, т.к. своего офиса в Красноярске не имела. Заказчику было озвучено, что груз прибудет по месту доставки на следующий день, данное обстоятельство и побудило сделать выбор в пользу этого вида перевозок. Приехал курьер в вечернее время, забрал груз и также подтвердил тот факт, что груз на следующий день будет в городе заказчика. И вроде бы всё... Но нет, на этом история не заканчивается. Утром следующего дня у заказчика из Кызыла начинается паника: груза нет в городе! Всеми правдами и неправдами, после 5-7 звонков и разговора с директором, диспетчером и новосибирским перевозчиком удалось выяснить, что груз из Красноярска не выезжал! В итоге груз попал к клиенту только на следующий день, за 1 место весом в 15 кг транспортная компания запросила с заказчика астрономическую сумму в 3200 рублей, т.к. это оказывается была !СРОЧНАЯ! доставка(это через 2 дня после забора груза). Вопрос о том почему такая сумма получилась, остался без ответа, в этой компании не принято заказчика предупреждать о цене перевозки заранее, лучше сразу поставить перед фактом(заказ то всё равно нужен, никуда не денешься), судя по цене заказ ехал до Кызыла на оленьей упряжке. Сайта для отслеживания груза нет, директор разговаривает некорректно, даже когда ему высылаешь запись разговора с его сотрудниками, он все равно не осознает, что представители его компании в чём-то неправы. В общем и целом осадок остался неприятный и пользоваться услугами данного перевозчика больше нет желания.

Хочу выразить огромную благодарность компании "World Express" за быструю доставку. По работе постоянно отправляю документы, а в этот раз из-за завала на работе, о черт!!!, забыла, вспомнила уже поздно вечером! Утром документы должны были быть в Москве. Я уже не надеялась на положительный исход в сложившейся ситуации, если бы не ребята из World Express. В 11 вечера курьер забрал мои документы, а в 10 утра по мск документы уже были у получателя! Вы меня спасли! Спасибо ещё раз! Делала отправки разными курьерскими службами, здесь одни из самых приемлемых цен в городе, и как оказалось, одни из самых быстрых транспортных кампаний!