Водолей

Очень хороший выбор. Купила здесь ванну, полотенцесушитель, унитаз и дорогие смесители. Бачек унитаза перестал набирать воду через 4 месяца, обратилась в магазин, продавец понёс какую то чушь, типа бачек это расходник )))) . Хрен с вами, купила новый унитаз в леруа. Неделю назад потёк смеситель (стоимостью более 10000 р.), на который ещё действует гарантия, меня отправили на гарантийный РЕМОНТ! Мне на хрен этот ремонт не нужен. Сегодня сменила смеситель. Больше к вам не приду ни за что на свете.

Покупала смеситель для мойки

Я обратилась в очередной раз в сервисный центр, получила заключение, что это заводской брак и товар подлежит замене либо возврату. При обращении в филиал на Алексеева с целью возврата денег, мне предложили вернуть только ранее уплаченную сумму по чеку, игнорируя ст 24 о Защите прав потребителя . А именно:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Учитывая, что за два года Водолей поднял цены в два раза, на сумму, которую вы мне вернёте я не смогу купить приличный смеситель. Прошу прокомментировать, по какой причине Водолей игнорирует закон

Покупала смеситель для мойки , консультанты обещали гарантию на 5 лет и отличное качество. Damixa.В итоге потек кран через 2 года, отправили в сервис( оказывается только ремонт входит в гарантию). Сантех сервис поменяли мне картридж, не прошло и полугода как опять потек кран, испортил мне фильтр и кухонный гарнитур.

Гигиенический душ, с гарантией в 5 лет потек через 1год, тоже только ремонт. В результате ремонта душ был сломан окончательно.( его мне тоже никто не поменял)

Так же хочу отметить ужасное качество акриловых ванн АМ , которые так нахваливают продавцы.

Очень жалею, что приобрела сантехнику в этом магазине. Надоели все эти ремонты и поломки причём за немалые деньги. Видимо, положительные отзывы пишут сами сотрудники, причём по не сколько штук

Добрый день!

Отличный магазин, все консультанты вежливые, но особенно хочется отметить парня, который работает на складе насколько помню, зовут его Артём.

Приходя в магазин, всегда уверен, что он подскажет абсолютно с любым вопросом. Очень хотелось бы увидеть его в вашем магазине на руководящей должности (если он сам этого захочет, конечно)

Приходили 6 апреля, передайте ему огромное спасибо 👌🏼🤝