Водолей

Хороший ассортимент, но если вы взяли, что то лишнего БЕРЕГИТЕСЬ. У вас есть ровно две недели да и сам процесс возврата товара целое испытание. Пишите заявление по каждому чеку, ищите именно туже карту по которой платили, отдаёте товар в одном окне, а пишите заявление в другом. Вообщем товарищи учитесь у конкурентов. В лореаль все быстро и удобно. Карты любые, заявлений не надо, да и чек если потеряли нам лично восстанавливали.

30.06.17 мной был куплен насос "малыш" для скважины, через неделю его решили проверить в бочке с водой перед погружением в скважину, - НЕ КАЧАЕТ! Работает, но не перекачивает. Возвращаться за 40 км в Красноярск на тот момент не было возможности, решили вскрыть. Удивлению не было предела, НАСОС Б/У! Забит наглухо мелким гравием. Благо руки из правильного места растут, вычистили, промыли, собрали работает.

Выводы мы (пять взрослых людей) соответствующие сделали, очередь за руководством "Водолея" на Алексеева.

Осадочек, так сказать, остался. Не думаю, что буду рекомендовать близким людям.

Звонила два раза на единый номер. Сначала 16.06.18 в 14-39 - были вопросы по наличию, комплектации и доставке ванны Магнолия. Менеджер сказала, что нужно звонить в будни. Ок. Позвонила в понедельник 18.06.18 в 16-07. Задала все те же вопросы. Менеджер заверила, что все разузнает и перезвонит. Жду до сих пор. Вывод такой у меня: клиентоориентированность отсутствует. Видимо, придется обращаться в Деко деко.

Ставлю отрицательный отзыв из-за одного наглого и хамского работника (высокий парень с татуировкой на левой руке) работающий на выдаче товара на Алексеева. На днях покупал Водонагреватель и так получилось что попал перед закрытием магазина, на что сотрудник который на выдаче отказался показать в каком состоянии товар и с наездом мол давай быстрей мы уже закрываемся, подписывай чек. К счастью товар оказался в целости и работоспособности. Магазин хороший но остался негатив из-за этого парня на выдачи товаров...

Пользуюсь услугами регулярно, по поводу товара плохого ничего не скажу, скажу на счёт ваших консультантов! ПОСТОЯННО, ходят с лицами, как будто их кто-то заставляет там работать, это раз. Два. Хамят, на вопрос о детали отвечают «Прочитайте на сайте»! В смысле??? А вы тут на что?? Очень недоброжелательны! Это расстраивает, так как после такого отношения и таких лиц ваших сотрудников ( такое ощущение что они ждут пока ты побыстрее свалишь) не хочется к вам никогда возвращаться! Будьте добры, проведите беседу с сотрудниками, сервис и атмосфера очень влияют на настроение клиентов!