Какие шикарные куличи воздушные, влажные? Цукатов с изюмом полно. Украшения, глаз радуется. А маковая это вообще отдельная история, для тех кто не ест цукаты это находка. Спасибо вам большое, вы подарили нам праздник!
У ваших пекарей золотые руки.
Добрый день!К самой кулинарии,претензий никаких!Раньше заходила,покупала какую-то выпечку,хлеб,всегда была довольна!Сейчас ребёнок пошёл в школу по соседству,не всегда есть возможность идти домой,поэтому приходится перекусывать в самой пекарне!Обращаюсь к хозяину,данного учреждения!Что за шахматный клуб вы устроили в своём заведении!Сидят взрослые...
Добрый день!К самой кулинарии,претензий никаких!Раньше заходила,покупала какую-то выпечку,хлеб,всегда была довольна!Сейчас ребёнок пошёл в школу по соседству,не всегда есть возможность идти домой,поэтому приходится перекусывать в самой пекарне!Обращаюсь к хозяину,данного учреждения!Что за шахматный клуб вы устроили в своём заведении!Сидят взрослые мужики,на всю пекарню обсуждают политические темы!Это очень громко!Два раза,уходила не доедая обед,так как,их ор слушать просто невозможно!Занимают один и тот же столик,иногда нет места,чтобы с тарелкой приткнуться,а они разложили на целом столе,шахматные доски!Примите какие-то меры!Пусть играют в шахматы и обсуждают политику,у себя дома,на кухне!
Добрый день. Это наши покупатели, такие же, как и другие. Столик они занимают на основании приобретения в кулинарии нашей продукции, при этом покупают не одну булочку на четверых (как делают подростки, которые тоже занимают столики и мы их не выгоняем, т.к. продукцию покупают) . Если они будут громкими, то мы попросим их не мешать другим гостям...
Добрый день. Это наши покупатели, такие же, как и другие. Столик они занимают на основании приобретения в кулинарии нашей продукции, при этом покупают не одну булочку на четверых (как делают подростки, которые тоже занимают столики и мы их не выгоняем, т.к. продукцию покупают) . Если они будут громкими, то мы попросим их не мешать другим гостям принимать пищу. Просим вас указать дату и время ситуации, которую отметили в отзыве? Спасибо за отзыв!
Торгуют тухлятиной! покупал там 4 беляша, уже три дня лежу с отравлением. Беляши отдавали кислятиной на них были прилеплены какие то непонятные бумажки пропитанные жиром и по ощущениям они лежат там уже дня два три. НЕ СОВЕТУЮ ТАМ НИКОМУ ПОКУПАТЬ ДАЖЕ ХЛЕБ! Цены заоблачные качество отвратительное!
Добрый день. Просим вас уточнить дату и время покупки, на какой кассе приобретали продукцию, а также, были ли другие товары в чеке? Беляши продаются "день в день", т.е. производится две партии в смену - по потребности, для того, чтобы всегда были свежие. Какой товар имеет "заоблачные цены"? Где советуете покупать хлеб?
Добрый день!
Прошу обратить внимание на качество приготовления кофе, он абсолютно невкусный.
25.03 заказывала капучино, очень горький..
15.04 заказывала латэ, на вкус одно молоко.. Толи бариста не компетентна, толи сам кофе такой..
рабочее место у баристы грязное (кофе рассыпано), разве так должно быть?
Добрый День Anya Mikhel! Нам очень жаль, что Вам не пришлись по вкусу наши напитки. Все напитки готовятся в соответствии с технологическими картами, работаем мы на смеси высококачественных сортов арабики и робусты фабричной итальянской обжарки. Каждый вид приготовленного напитка различается по содержанию кофе и молока, поэтому покупатель выбирает...
Добрый День Anya Mikhel! Нам очень жаль, что Вам не пришлись по вкусу наши напитки. Все напитки готовятся в соответствии с технологическими картами, работаем мы на смеси высококачественных сортов арабики и робусты фабричной итальянской обжарки. Каждый вид приготовленного напитка различается по содержанию кофе и молока, поэтому покупатель выбирает напиток согласно своих вкусовых запросов. Однако, в любом случае мы предлагаем качественный натуральный кофе. в отличии от "ароматизированной водички", которую можно попробовать в других заведениях нашего города. Мы уважаем любой ваш выбор. Спасибо за отзыв.
Здравствуйте. Дошли руки до отзыва. Живу в соседнем доме 4 года. Кклинария нравится, каждый день ходим за хлебом, всю мою семью уже знает персонал, все очень приветливые, как родные девченки. Вопрос к руководству. Скажите, вы читаете отзывы? Вы имеете привычку прислушиваться к покупателям? Чем вы рукоаодствуетесь, когда меняете технику или состав...
Здравствуйте. Дошли руки до отзыва. Живу в соседнем доме 4 года. Кклинария нравится, каждый день ходим за хлебом, всю мою семью уже знает персонал, все очень приветливые, как родные девченки. Вопрос к руководству. Скажите, вы читаете отзывы? Вы имеете привычку прислушиваться к покупателям? Чем вы рукоаодствуетесь, когда меняете технику или состав некоторых позиций? Долгое время по началу покупали чиабату, потом толи пекарь поменялся, толи состав изменили-резиновая. Перешли на луковый хлеб. Больше года все было хорошо. В один из прекрасных дней прихожу, а его больше нет, и не будет. На вопрос почему, ответ, не знаем, так решило руководство. Долго я ходила бубнила, вернули, но поменяли муку, на серую. Бееее, ужас какой то. Потом, вернули муку обратно, но сократили количество лука. Да твою ж....ладно, перешли на алексеевский, муж пристрастился к батону и багету молочному. Опять какое то время все хорошо, но не долго. Раз, батон мягкий, форму не держит, нарезать не возможно, два супер твердый, и так периодически. То какой то пористый, то плотный. И последняя капля была, когда пришли в очередной раз за молочным багетом, а его тоже больше нет. На соответствующий вопрос, ответ, руководство решило внести новинку, вместо этого багета, ешьте вот новый, с темной муки к слову, второй вид багета, из ржаной муки. Воо у меня вопрос к руководству, вы когда меняете технологические карты, или вводите новую позицию, почему убираете ходовой вариант? Вот я думаю я не одна такая, кто это заметил, и возмущем. Ну вы хотите попробовать что то новое, ну сделайте 10 шт, выставите, зачем убирать то, что люди хорошо берут, привыкли. Просто я не понимаю в этом логики. Вы читаете книгу жалоб? Отзывы в 2гис? Учитываете мнение ваших постоянных клиентов? По всей видимости нет, ни одного ответа из выше перечисленного нет. Персонал у вас отличный, девченки правда доброжелательны, быстро с душой обслуживают. Но качество хлеба и постоянная смена ассортимента задолбала прямо уже. Я понимаю что бизнес, и надо набирать обороты и увеличивать финансв свои. Но блин, мы же не в 2000-х живем. Мир прогрессирует, подход в бизнесе давно поменялся. Сделайте клиентоориентированность. Будьте современны
Добрый День, Oksana Razvozzhaeva! Благодарим вас за отзыв, мы обязательно примем во внимание все ваши замечания.
Мы рады, что вы к нам приходите очень часто всей семьей, руководители кулинарии находятся ежедневно на рабочем месте, кроме выходных, я думаю, вы уже знаете нас в лицо, готовы вас выслушать в живом общении.
С уважением, Вкусомания.