ВИРИНЕЯ, ООО

Живу в соседнем с этой аптекой доме и теперь уже являЛАСЬ постоянным покупателям. И цены меня устраивали (пусть повыше чем в некоторых аптеках, но зато близехонько) и ассортимент, и очень приятный и грамотный юноша-фармацевт... Если бы ни один очень неприятный случай. У меня хронический ринит, и капли в нос являются для меня практически жизненно необходимым препаратом. 4 декабря сего года забыла одни капли на работе, а второй флакон закончился, закрутилась и не успела купить капли, буквально летела на крыльях надежды (на дышащий нос) к аптечной двери, до закрытия оставалось 3 минуты. В помещении аптеки никого не было, ни посетителей, ни фармацевта, я позвала, минутку подождала, а пока приготовила без сдачи деньги за капли. В 21-58 (за две минуты до окончания рабочего дня) в торговый зал вышла полностью одетая в уличную одежду девушка и предложила мне покинуть помещение. Ни мои просьбы и объяснения, ни резонное упоминание о часах работы не пробили ледяное сердце этой мадам, хоть она и признала, что есть еще 2 минуты за совершение нашего акта купли-продажи капель в нос. Ответ был один "Я уже хочу домой!" Я была в шоке, от членовредительства барышню спасла только моя общая слабость и общее расстройство ситуацией, на тот момент мне уже действительно было плохо, нос не дышал уже пару часов.

Чтобы не быть голословной, предлагаю руководству (или собственникам и прочим ответственным товарищам) проверить время в которое сняли кассу 4 декабря.

И совет напоследок: Персонал, грамотный, приветливый и заботливый персонал - вот главное оружие аптек в конкурентной борьбе за покупателей! Никакие акции и маркетинговые ходы не смогут привлечь постоянного покупателя, особенно столкнувшегося с таким откровенным свинством!!!!