- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нужны были клипсы на передний бампер Тойоты. Заехала на Королева, у них там только правая была угловая, посмотрели по базе, говорят, в Вираже есть, написали код товара и цену-490. Приезжаю утром в Вираж, смотрим по коду и вот, первая неприятность - цена 890!!! А левый 1000 с лишнем. Я слегка в шоке, разбег-то не на сто рублей, а в два раза. Но...
Нужны были клипсы на передний бампер Тойоты. Заехала на Королева, у них там только правая была угловая, посмотрели по базе, говорят, в Вираже есть, написали код товара и цену-490. Приезжаю утром в Вираж, смотрим по коду и вот, первая неприятность - цена 890!!! А левый 1000 с лишнем. Я слегка в шоке, разбег-то не на сто рублей, а в два раза. Но так, как нужны они сегодня (сама виновата, посчитала, что клипсы, товар ходовой, куплю на раз-два), выписываю, и иду на кассу, а там вторая приятность- только наличка. Кассиру вообще было на все фиолетово по Ее виду (хотя сделаем скидку на утро и на то, что я начинаю раздражаться). Спрашиваю у кассира, где ближайший банкомат, говорит в Красном Яре может быть, не знает она. Хорошо, пошла пешком искать КР, нашла, но там банкомат работает по словам продавцов 1 раз в неделю)), отправили в Командор. В итоге, нагулялась, клипсы купила, больше постараюсь в этот магазин не заезжать .
Нина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления от покупки - сотрудник на Королёва ввел вас в заблуждение относительно цены - она у них оказалась не просто ниже текущей, но и ниже закупочной по всей сети!
Цена не просто не выросла - она за последние месяцы даже упала с 1040 до 870 рублей.
Приносим Вам самые искренние...
Нина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления от покупки - сотрудник на Королёва ввел вас в заблуждение относительно цены - она у них оказалась не просто ниже текущей, но и ниже закупочной по всей сети!
Цена не просто не выросла - она за последние месяцы даже упала с 1040 до 870 рублей.
Приносим Вам самые искренние извинения за дезинформацию. Обязательно проведем работу с персоналом правобережного филиала и с кассиром отдела на Северо-Енисейской.
Банк-партнер для безналичного расчета вчера и сегодня, к сожалению, работает с перебоями, бороться с этим мы бессильны, но нам сообщают, что сегодня система полностью восстановится.
В любом случае, мы будем рады, если вы дадите нам шанс восстановить свою репутацию в ваших глазах и все-таки заедете в наш магазин снова.
Нина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления от покупки - сотрудник на Королёва ввел вас в заблуждение относительно цены - она у них оказалась не просто ниже текущей, но и ниже закупочной по всей сети!
Цена не просто не выросла - она за последние месяцы даже упала с 1040 до 870 рублей.
Приносим Вам самые искренние извинения за дезинформацию. Обязательно проведем работу с персоналом правобережного филиала и с кассиром отдела на Северо-Енисейской.
Банк-партнер для безналичного расчета вчера и сегодня, к сожалению, работает с перебоями, бороться с этим мы бессильны, но нам сообщают, что сегодня система полностью восстановится.
В любом случае, мы будем рады, если вы дадите нам шанс восстановить свою репутацию в ваших глазах и все-таки заедете в наш магазин снова.
Замечательный ответ представителя, браво!👏
Вы так мило все написали, так все тактично. Прощены))) не возможно после такой речи не то, чтобы сердиться, даже хмуриться не получается. У вас писательский дар!)))
Ох, Нина, смущаете)) Спасибо вам большое! Мы правда стараемся, чтоб все было по высшему разряду!