Ваш дом

Купила в магазине на Говорова плитку одноконфорочную. Которая почти не греет, видимо, заводской брак.

Но в этом магазин, конечно, не виноват. Проблема в другом.

В свой единственный выходной я пришла сделать возврат. В воскресенье. Но мне сказали, чтобы я приходила в понедельник, т. к. у товароведа выходной. Но и это тоже не проблема, на самом деле.

А проблема в том, что магазин на Говорова по будням работает до 19.00. Как мне по пробкам успеть доехать после работы с Краза до этого магазина, чтобы вернуть товар? Придётся брать отгул за свой счёт, ну или такси заказывать, за 500 рублей.

Такое ощущение начинает складываться, что магазин старается сделать возврат товара максимально неудобным для потребителя.

Обидно как-то за свои деньги купить некачественный товар, а потом ещё раз потратить деньги, чтобы его вернуть.

"Прекрасное" отношение к клиентам: в момент покупки все такие вежливые, но стоит деньгам клиента оказаться в кассе - всё, проблемы с товаром - это ваши проблемы, дорогой покупатель.

Впервые посетила данный магазин , нужна была колеровка ,уточнила сказали есть , отстояла очередь , я видимо внешне как то не понравилась вашему консультанту , со мной разговаривали сквозь зубы , попросила краску хорошей фирмы , и нужно будет сделать колеровку , в грубой форме нет такой краски есть только нашей фирмы (на разу если честно не слышала такую) ну думаю ладно , раз рекомендуют , показываю приблизительный цвет и потом меня вообще в ступор ввело отношение продавца, показывает уже как я поняла готовые цвета , наподобие такого ,что нет такого цвета и что бы я шла в другой магазин , сквозь зубы опять ответив , как будто я пришла в ее дом и что то отбираю у неё , зачем тратить своё ,мое время , испортить настроение , негатив такой вылить на отношение к магазину , написала жалобу , но так как мне не дали ни ручку,написала карандашом , возможно стёрли и решила повторить на флампе , примите меры к своим сотрудникам ! Они так всех клиентов у Вас отпугнут , и объясните им ,что такое колеровка краски ,что бы они потом не твердили,что им не правильно все говорят ,что они самые умные ,а клиенты самые тупые