Упаковка и Сервис 24

Упаковка может и есть, а вот сервис нулевой. Попросила обновить счет от 18 февраля, хотела приобрести. Молча выставили счет на 44% дороже. После вопроса, что так цена повысила? Ответили да и все.

А мне кажется, что просто первый раз ошибочка вышла.

Еще и в почту мне ответили вдогонку так сказать:

Счет вам выставляли 18 февраля (почти пол месяца назад), цены действительны в течении 5 дней со дня выставления счета (в счете это указано). В связи с бешеной скоростью роста цен на сырье поставщики вынуждены повышать цены и на продукцию, нашей вины в этом нет..

Из-за своей невнимательности и не компетентности Вы нас публично и не справедливо оболгали.

Надеемся больше недоразумений таких не возникнет.

Из-за моей невнимательности и некомпетентности? У меня не было никаких претензий по поводу повышения как такового. Я прекрасно понимаю, что спустя две недели цена может вырасти. Но если вы не торговцы на рынке, то можно ведь и написать причину повышения цены при перевыставлении счета, а так получается я должна сидеть и гадать - ошибка у вас была первоначальная, сейчас может быть вы ошиблись, а может быть цена на сырье повысилось. Вот в чем моя претензия.

Здравствуйте! Обслуживание клиентов ужасное! Не один сотрудник нормально проконсультировать не может. Выписали чек отправили на склад для получения упаковочных пакетов, на складе с трудом нашли пакеты и то 2 упаковки не хватило!! Пришлось идти осуществлять возврат денежных средств. Исходя из всей ситуации в магазине на ул. Спандаряна 8 склад 25 не ведется учет ТМЦ и сотрудники не знают остатков на складах. При этом не один сотрудник нормально не поработал с клиентом.