UNA

Пиццерия
  • Перенсона, 29 — 1 этаж
  • Перенсона 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

никогда больше не обращусь в эту пиццерию, был первый и последний раз. Заказ составляли с вечера на утро (10.15).

в итоге 9.00, 9.30 -ни звонка,ничего. звонила сама 4 раза, только на четвертый дозвонилась. девушка сообщает,что заказ будет только к 12. на вопросы почему на два часа позже и почему в заказе можно оставить любое удобное время,а по...

Показать целиком

никогда больше не обращусь в эту пиццерию, был первый и последний раз. Заказ составляли с вечера на утро (10.15).

в итоге 9.00, 9.30 -ни звонка,ничего. звонила сама 4 раза, только на четвертый дозвонилась. девушка сообщает,что заказ будет только к 12. на вопросы почему на два часа позже и почему в заказе можно оставить любое удобное время,а по факту доставка только после 12- мне так и не ответили. сказали,мол, передадут (кому-то там).

Ладно, раз уж ждем 2 часа голодные,кайф вкусной пиццы не стали обламывать, я согласилась ждать.

по прошествии 2 часов привезли сие чудо. это самая отвратная пицца за всю жизнь. ни вкуса,ни цвета,не запаха. привезли холодную,в коробке она вся порвалась и кусок на куске слиплась. видимо,водитель вез так (помните,как Эйс Вентура доставку делал?)

Соус к пицце-кислая сметан с чесноком. Нет ,правда, эта пицца абсолютно безвкусная, просто кусок лаваша.

Ролл Филадельфия с огурцом... я скажу лишь одно: он несъедобен. отвратный вкус,старый сопливый огурец. просто без комментариев

очень расстроили. ОЧЕНЬ. К сожалению,не рекомендую.

  • 0

3 комментария

  • Здравствуйте!

    Мы разобрали Вашу ситуацию и можем заверить, что сразу после получения заказа мы пытались дозвониться до Вас, вплоть до самого закрытия пиццерии – по указанному номеру никто не поднимал трубку. Именно о том, что доставка работает с 11:00 (эта информация в открытом доступе как на сайте, так и в наших соц.сетях) мы и хотели предупредить, чтобы избежать подобного недопонимания

    К сожалению, Вашу оценку вида, вкуса и аромата пиццы мы не можем принять. Мы неизменно гарантируем свежесть всех ингредиентов каждого рецепта, а время от нахождения в печи до Вашего адреса не занимало и 35 минут. За это время продукт просто не мог стать "холодным"

    Однако, каким бы обидным и несправедливым ни был отзыв – очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания

  • Очень глупая политика спорить с клиентом, лучше бы приняли к сведению, не дай Бог отравите кого. Ещё раз повторю, что ваша "пицца" была холодная, смятая в коробке, резиновая и безвкусная, ролл был абсолютно водянистый из-за несвежего огурца, возникают вопросы о соблюдении норм хранения продуктов и отслеживании сроков годности. Разбирайтесь, значит, с доставкой, которая так долго осуществлялась, что привезли холодный продукт. То, что вы пишите про "35 минут" и кормите обещаниями о гарантии свежести продуктов-это лишь слова, а то, что привезли заказ, который есть невозможно-это факт. Далее, что касается "звонили до закрытия"- пересмотрев снова все вызовы, пропущенный в тот вечер был лишь 1 звонок- это и есть то, о чем вы пишите? "Звонили до закрытия"? просто смешно.

    Ответить
  • Но о том, что вы не ответили на звонок, вы в своем отзыве скромно умолчали, тем не менее :)

    Ответить
Реклама не загрузилась