Traveler`s coffee

Это отзыв не про кофе. Это отзыв про клиентоориентированность и бизнес с «человеческим лицом».

Случилось так, что будучи в Красноярске, в отпуске я купил зерна кофе, хорошие, именно такие как мне нужно. Рожковая кофеварка в наличии, а кофемолки не нажил. Блендером я молоть смесь под эспрессо не обучен и в поисках заветных жерновов в Красноярске, я стал штудировать гугл. Ответов по подобному запросу Гугл не выдал🤷🏻‍♂️. Вот такая она, сфера услуг в Красноярске.

Вспомнив о двух - трёх именитых магазинах кофе с историей и набрав их по телефону, получил отлуп ибо перемалывают они для клиентов только кофе купленный у них. Ок.

Звоню в именитую кофейню. Казалось бы у ребят точно есть кофемолка. И наверное никому хуже не будет, если вещь предназначенная для перемола кофе, в свободное от основной работы время, принесёт в копилочку кофейни лишние 200-300 рублей, думал я. Ан нет.

Аналогичная история. Покупай у нас зерно-перемол обеспечен. Обреченно полагая, что «блендер мне в помощь» ибо покупать хорошую кофемолку на 3 недели в году экономически невыгодно я написал опытному фламперу в просьбе о помощи в миллионном городе в поиске элементарной услуги. И он не подвёл! Позвони в Трэвэлерс, услышал я. Набрав заветный номер и особо не надеясь на результат, услышал я с другой стороны телефонной трубки приятный женский голос: «Конечно приезжайте, главное что бы зерна не были ароматизированы». Ура, лечу, ответил я и быстро спросив сколько взять денег, получил «второй удар» по шокометру - Бесплатно. Хотелось бы поблагодарить 🤝сотрудников кофейни Тревелерс на Маркса за отличный помол кофе для эспрессо, и за возврат частички веры в людей в суровом бизнесе Красноярска. 👍