Когда-тл заказывали ролы у вас и было все прекрасно. По привычке сделали заказ и пожалели(( на ролле Филадельфия рыба просвечивает аж, и сами роллы по себе маленькие(
Здравствуйте, с какого филиала делали заказ?
Может быть у вас есть фотография роллов? Для того чтобы мы смогли быстро решить данную проблему.
Заказывали роллы на праздник, снова разочарование…третий раз порча впечатления о вашем заведении. Смена повара сильно сказалась на качестве производства. Роллы вкусные, особенно горячие, но все познается в мелочах. Хотелось бы , чтобы вы исправили данную ситуацию и улучшили мнение о себе, загладили вину))) Всего доброго!)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста проблема в имбире и васаби?
"Смена повара сильно сказалась на качестве производства"-Что именно вас не устроило в качестве продукции?
Вкусные суши в формате? цены хорошие, всегда доставляют вовремя) аккуратно и аппетитно упакованно, рекомендуем)
Добрый вечер! Благодарим за Ваш отзыв! :) Стараемся для Вас!
Достаточно не плохие роллы, ели конечно и вкуснее, но в целом у вас очень даже ничего. Сеты маки сложно вообще испортить. Рыбы хватает, рис не жесткий)) а 4 звезды за доставку, опоздали на 15 минут(
Сегодня день официального расставания с Ториямой.
Более 3 лет заказываю роллы в вашем филиале на Ястынской. Все 3 года какие-то ляпы (путали заказ, недокладывали, забывали про специи и палочки, вечная проблема с терминалом, текучка и хамоватое общение операторов, несколько раз не пробивали скидку именинника).
Эти косяки перекрывали повара-сушисты...
Сегодня день официального расставания с Ториямой.
Более 3 лет заказываю роллы в вашем филиале на Ястынской. Все 3 года какие-то ляпы (путали заказ, недокладывали, забывали про специи и палочки, вечная проблема с терминалом, текучка и хамоватое общение операторов, несколько раз не пробивали скидку именинника).
Эти косяки перекрывали повара-сушисты прекрасными вкусными роллами!
Но сегодня выбесил оператор до скрежета зубов!
😡
История:
Заказывала роллы 21 июня.
Новенький оператор мне говорит: вы постоянный клиент, несколько раз были заказы на большую сумму, а карты клиента почему-то нет! Я вам проведу скидку, а карточку получите при след. заказе.
.
Сегодня оформляю заказ: ни скидки, ни карточки. Прошу оператора посмотреть в чем дело. Ничего вразумительного.
Я положила трубку, отменять заказ не стала. Но поняла, что надоел мне такой сервис и пренебрежительное отношение к клиенту. В итоге отменила заказ и Торияму для себя.