- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Честно , я просто в полном шоке.
7 января записалась к Наташе на окрашивание в 14:00
В переписке четко обозначила процедуру - Airtoch
Об этом писала 2 раза!!!
Ещё удивилась ответу , что по занятости будет часов 5
У других мастеров я сидела по 7-8 часов
Думаю в чем подвох , может затылок не полностью прорабатывается)
В общем сажусь я в кресло ,...
Честно , я просто в полном шоке.
7 января записалась к Наташе на окрашивание в 14:00
В переписке четко обозначила процедуру - Airtoch
Об этом писала 2 раза!!!
Ещё удивилась ответу , что по занятости будет часов 5
У других мастеров я сидела по 7-8 часов
Думаю в чем подвох , может затылок не полностью прорабатывается)
В общем сажусь я в кресло , мне начинают предлагать шатуш, а я не люблю эксперименты.
Всегда делала аиртач и менять что-то не хотелось. Меня начинают убеждать что шатуш - результат будет тот же самый.
И что по времени это намного быстрее и проще. И как мастеру ей удобнее работать так.
Я все понимаю, но мне не нужен шатуш ...
Мне говорят что у меня густой волос , и это будет долго. (Почему в других местах мне так не говорили ? Да у меня хороший волос не редкий , но и не такой уж густой что бы отказывать. У меня даже заключение от трихолога есть - нижняя граница нормы по густоте)
Так вот , я думаю 14:00 поздно наверно для такой техники , спрашиваю можно ли записаться тогда на другое утро к мастеру, который делает аиртач ?
Мне Наташа отвечает, что студия специализируется на Шатуш, в аиртач они работают только со сложными случаями.
Я отвечаю - что тогда я пойду в другой салон
Наташа говорит , что ваше право.
Я ухожу абсолютно расстроенная.
Отказать клиенту только потому что это дольше и сложнее ... И мастер не хочет так делать ...
Предупредили бы меня сразу при записи , что такую технику делать не будут. Я бы не теряла день и настроение , и пошла бы туда - кому не лень.
Екатерина, спасибо за вашу обратную связь! Где-то в процессе коммуникации произошел сбой, толи администратор не правильно понял, толи мастер вас не услышал...В любом случае, очень жаль, что что изошла такая ситуация! Приносим свои извинения. Обязательно переговорим со всем коллективом, дабы избежать таких моментов в будущем! У нас работает...
Екатерина, спасибо за вашу обратную связь! Где-то в процессе коммуникации произошел сбой, толи администратор не правильно понял, толи мастер вас не услышал...В любом случае, очень жаль, что что изошла такая ситуация! Приносим свои извинения. Обязательно переговорим со всем коллективом, дабы избежать таких моментов в будущем! У нас работает несколько мастеров- готовы подобрать вам другого мастера. Напишите, пожалуйста, нам на почту Kami563@mail.ru. С уважением, Камила, управляющая салоном.
Сходите в студию shatoo на Батурина . Мастер Мария , я считаю что лучший мастер по сложным окрашиваниям , мне аиртач делала 5 часов, но у меня не густые волосы . Уже лет 10 к ней хожу!
Я считаю, лучше пусть откажут, нежели испортят
Екатерина, спасибо за вашу обратную связь! Где-то в процессе коммуникации произошел сбой, толи администратор не правильно понял, толи мастер вас не услышал...В любом случае, очень жаль, что что изошла такая ситуация! Приносим свои извинения. Обязательно переговорим со всем коллективом, дабы избежать таких моментов в будущем! У нас работает несколько мастеров- готовы подобрать вам другого мастера. Напишите, пожалуйста, нам на почту Kami563@mail.ru. С уважением, Камила, управляющая салоном.