Томат и Чеддер

В 19:10 я по телефону оформила заказ на 3 большие пиццы по акции за 999р. Обещали привезти за полтора-два часа.

Смотрю на часы, 21:03, остаётся 7 мин до обещанной двухчасовой доставки. Звоню оператору, и та отвечает, что курьер ТОЛЬКО выезжает.

Можете представить наши эмоции с молодым человеком? Пятница, очень хотим покушать.

Я пишу этот отзыв, на часах 21:52, курьера нет, и я понимаю, что это была самая худшая идея заказать у вас. Обычно, когда какие-то задержки, то в нормальных доставках звонят и предупреждают, и спрашивают, будут ли клиенты дожидаться - так, на заметку.

И эта ваша "бесплатная пицца будет вам за ожидание при следующем заказе" - не нужна, тк следующего заказа не будет при таком отношении. Доставка в принципе в два часа совершенно неадекватна, а когда она почти в 3 часа, это однозначно огромный минус компании.

Пс. Привезли ровно в 22:00, просто не хватило каких-то 10 минут для трехчасового ожидания