Терраса

Пришли с подругами отдохнуть в данное заведение в воскресенье вечером.

По обстановке -все красиво,уютно,потрясающий вид с верхней террасы.

Сели за стол,там уже было 1 меню, никто из официантов не подошёл и не предложил дополнительное,хотя нас было трое.

Очень долго ждали пока к нам подойдёт официант,раз 10 нажимали на кнопку вызова официанта-безрезультатно. Пока сами не спустились и не позвали официанта.

Хотели покурить кальян. К нам подошёл очень приятный молодой человек,все уточнил по вкусу кальяна,минут через 20,как и обещал,кальян был у нас на столе. И это единственное,от чего мы остались в восторге после посещения данного заведения. Очень дымный,вкусный кальян,не горчил, все было замечательно. Спасибо молодому человеку за него😊

Прошло пол часа с момента заказа,а у нас на столе не было даже лимонада!Не говорю уже о супах и салате.

Минут через 40 наконец принесли лимонад. Ещё через минут 10-15 принесли 2 грибных супа(они были вкусные,спасибо) и овощи на гриле. Для супов ложки принесли,а вот для овощей приборы-нет. Долго-долго снова жали на кнопку -снова безрезультатно. Через минут 5 принесли салаты. Хотя мы просили принести один салат сразу,то есть перед овощами гриль,а другие после супов. Принесли сразу все😑 по салатам. Заказывали три салата «Морской». Не советую никому. Морепродукты ужасные, было ощущение,что они далеко не первой свежести. Заправка кисло-горькая.

Со стола не убиралась грязная посуда.На столе не было салфеток,соли,перца,зубочисток. Попросили у официантки салфетки-нам их принесли,когда мы уже все скушали и не столе не было ничего. Постоянно нажимали на кнопку вызова официанта, нас игнорировали,хотя персонал стоял и разговаривал.

И чтоб самое замечательное,мы пришли в 21:30, к 22:20 нам слава богу принесли еду. А в 22:50 мы узнали,что данное заведение работает до 23:00. Никакого предупреждения не было,что терраса закрывается в 11 вечера. Было очень обидно,так как хотелось ещё долго сидеть и курить вкусный кальян.

Ещё один нюанс с пледами. Их обязаны предоставлять на всех открытых террасах в полном объёме всем желающим. Посадка была маленькая, народу не много. Мы кое-как выбили 1 плед на троих,потому что действительно было холодно. За другими столами пледов тоже не было,или максимум один. Руководство,пожалуйста,отследите этот момент и научите своих официантов стандартам обслуживания.

Ставлю 2,а не 1, лишь благодаря крутому кальяну и грибному супу. Лимонад тоже был вкусный.

Прекрасное место,с большой проходимостью,если отслеживать работу персонала и кухни,то оно пользовалось бы большой популярностью у горожан,однозначно. Удачи Вам и развития данному заведению.