- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрел чехол для теплицы у них. На сайте пишут что срок службы до 10 лет при условии демонтажа на зимнее время. Если же оставлять на зиму до 5 лет. По факту хватило на один сезон. Оборвалась в местах соприкосновения с каркасом теплицы на три части. Увы, компания замену чехла не делает. Жаль. Негативные отзывы на сайте УДАЛЯЕТ . Не связывайтесь.
Уважаемый musagitov, спасибо за ваш отзыв о данном товаре. Но давайте по порядку.
- Срок службы всегда был на сайте 3-5 лет (Данная информация взята с сайта производителя https://territory22.ru/produkciy... ) на нашем сайте ни когда не было 10 лет!
- Хватило на сезон, фотографии вы нам отправили,...
Уважаемый musagitov, спасибо за ваш отзыв о данном товаре. Но давайте по порядку.
- Срок службы всегда был на сайте 3-5 лет (Данная информация взята с сайта производителя https://territory22.ru/produkciy... ) на нашем сайте ни когда не было 10 лет!
- Хватило на сезон, фотографии вы нам отправили, это может быть и ветром разорвать, может протерся в местах где соединяется каркас металлический.
- ЧТО КАСАЕТСЯ ЗАМЕНЫ. Гарантия на чехол 1 год. Гарантийный срок на момент Вашего обращения прошел. Но мы своих клиентов не бросаем в беде и сказали вам что попробуем произвести замену, но так как замену нам может произвести только производитель, на день обращения у них не было в наличии и мы вам отправляли ответ завода "Цитируем: Как привезут чехлы с производства так и заменим, шьют " Хотя срок ваш по гарантии вышел!
- Мы не удалям отзывы с сайта, это сделать невозможно!
У нас много довольных клиентов с данным товаром, но гарантировать качество продукции которую производим не мы увы не можем. Всем кто обращается к нам с товаром купленным в наших магазинах мы меняем по гарантии.
Нам очень жаль что так произошло, но мы не отказали вам в решение этой проблемы, но вы не согласны были ждать.
Уважаемый musagitov, спасибо за ваш отзыв о данном товаре. Но давайте по порядку.
- Срок службы всегда был на сайте 3-5 лет (Данная информация взята с сайта производителя https://territory22.ru/produkciy... ) на нашем сайте ни когда не было 10 лет!
- Хватило на сезон, фотографии вы нам отправили, это может быть и ветром разорвать, может протерся в местах где соединяется каркас металлический.
- ЧТО КАСАЕТСЯ ЗАМЕНЫ. Гарантия на чехол 1 год. Гарантийный срок на момент Вашего обращения прошел. Но мы своих клиентов не бросаем в беде и сказали вам что попробуем произвести замену, но так как замену нам может произвести только производитель, на день обращения у них не было в наличии и мы вам отправляли ответ завода "Цитируем: Как привезут чехлы с производства так и заменим, шьют " Хотя срок ваш по гарантии вышел!
- Мы не удалям отзывы с сайта, это сделать невозможно!
У нас много довольных клиентов с данным товаром, но гарантировать качество продукции которую производим не мы увы не можем. Всем кто обращается к нам с товаром купленным в наших магазинах мы меняем по гарантии.
Нам очень жаль что так произошло, но мы не отказали вам в решение этой проблемы, но вы не согласны были ждать.
Вы вводите людей в заблуждение. Удалите описание тогда к этому чехлу, о том что срок службы 5 лет, а при условии что будет человек снимать на зиму точное увеличивается в двое. Именно так было написано при покупке. Сейчас описание изменено, но не до конца, а именно гарантия год. Хотя он даже сезон не отстоял. При демонтаже на зиму, был выявлен дефект. Моя ошибка в том что я забил на проблему, т.к. сезон закончился и вспомнил про это на след лето, когда уже гарантия оказывается кончилась.
То что вы пишите о якобы подождать и прочее. Вас ждал с ответом конкретным когда будет замена вы меня просто болтили, а когда я написал отзыв, то тогда и зашевелились, скинули мне скрины о якобы общении с поставщиком для замены.
Люди, после отзыва всё общение со мной прекратилось. Контора просто кинула на чехол. Замены не было.
Отмазки ваши, тупые. Не связывайтесь. В дубль гисе они написали что отзывы не удаляют на сайте, хотя я им сам лично написал отрицательный, на следующий день его уже не было. Задумайтесь. Все отзывы которые положительные пишут сами.