Теленок табака

Стейк-бар
  • Весны, 1 — 1 этаж
  • Междугородный автовокзал 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер. Была здесь 3 недели назад, рассчиталась наличкой + бонусами с карты. Потом посетили заведение спустя неделю, берут мою карту для расчета, и тут неожиданно говорят, что я потеряла свою карту и ее заблокировали. вот классно вообще!

Попросили оставить номер телефона для разбора в ситуации, 2 недели прошло, ни ответа ни привета....

Показать целиком

Добрый вечер. Была здесь 3 недели назад, рассчиталась наличкой + бонусами с карты. Потом посетили заведение спустя неделю, берут мою карту для расчета, и тут неожиданно говорят, что я потеряла свою карту и ее заблокировали. вот классно вообще!

Попросили оставить номер телефона для разбора в ситуации, 2 недели прошло, ни ответа ни привета.

Клиентоориентированность !

P.s. Окрошка, кстати, невкусная была на бизнес-ланче, и никого не смутило, что она была почти нетронутая, девушка молча унесла:) но такие мелочи меня не отталкивают от посещения, стейки ваши любим. Но вот с карточкой прокол, откровенно забили на меня(

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо Вам, Ксения, за отзыв, особенно за конструктивную критику.

    В ситуации разобрались. Вам перезвонили наши маркетолог Алина и директор Евгений. Примите еще раз наши извинения за эту ситуации, в котором виноват банальный человеческий фактор. Карту Вам восстановили, бонусы начислили, бизнес-ланчем в счет извинений угостили. Надеемся, Вы нас простили!))

Реклама не загрузилась