Здравствуйте. Присоединяюсь к отзывам . Это ужасно, стоишь в очереди, подходит твоя очередь и тебе говорят , а мы транспортные и социальные карты не пополняем, идите в соседнее окно .. Вы объявление на стекло повышайте, карты пополнять в другом окне, а то отстоишь очередь в одно окно, потом в другое.
Уже давал плохой отзыв об этом месте, но последние несколько посещений с начала лета и по начало осени с негативном не сталкивался, так что, объективности ради, исправил на хороший. А зря! При очередном посещении снова лицезрел очереди 15+ человек, которые на моих глазах стали одной очередью человек на 40 ибо двое операторов из 3-х работающих (это...
Уже давал плохой отзыв об этом месте, но последние несколько посещений с начала лета и по начало осени с негативном не сталкивался, так что, объективности ради, исправил на хороший. А зря! При очередном посещении снова лицезрел очереди 15+ человек, которые на моих глазах стали одной очередью человек на 40 ибо двое операторов из 3-х работающих (это снова в час пик) устранились от работы без вывешивания каких-либо объявлений.
Ждать развития сюжета сверх 10 минут не стал, больше пользоваться этим сервисом не буду.
P.S. Если хотите вкусить "советский" сервис в современном интерьере и постоять часок в тесной компании пенсионеров - вам сюда.
Был сегодня в открывшемся после ремонта обновленном офисе (он же Ростелеком). Видно, что в интерьер и коммуникации вложили приличное количество средств, все чисто и даже красиво, но... Есть только один вопрос - а зачем?
Зачем эти потуги на внешний лоск, если вы не можете сделать главное - организовать нормальную работу по обслуживанию клиентов?...
Был сегодня в открывшемся после ремонта обновленном офисе (он же Ростелеком). Видно, что в интерьер и коммуникации вложили приличное количество средств, все чисто и даже красиво, но... Есть только один вопрос - а зачем?
Зачем эти потуги на внешний лоск, если вы не можете сделать главное - организовать нормальную работу по обслуживанию клиентов?
Зачем делать хороший свет и дорогие светлые полы в зале,
если из множества окон кассиров будут открыты только 2(!) и это в тот момент, когда очередь (да, специально посчитал) к первому окошку - 21 человек, ко второму 18 человек?! Да в самом плохом отделении Сбербанка таких очередей нет.
Зачем выдавать новенькую униформу и ставить каждому кассиру белоснежный широкоформатный монитор, если в "час-пик" окошко одного кассира будет изнутри прикрыто газетой(!), а другая мадам будет со скучающим видом сидеть и взирать на толпу людей выставив табличку "технический перерыв"? Что, компьютеры на обед ушли?
Почему сделаны витрины с телефонами и планшетами, но нет нормальных, заметных издалека, информационных табличек и стендов? Мол, эти услуги там, эти там, справка вот здесь... это что, так невероятно сложно?
На вашем сайте написано "Приоритетами нашей компании являются высокое качество услуг, широкий спектр деятельности, оперативность и уважительное отношение к клиентам и партнерам". Можете заменить это одним словом - bullshit.