Телефон.ру

06.04.2024 .Хотел (пишу со страницы жены) приобрести кнопочный телефон сыну. Продавец сказал что все кнопочные телефоны продаются только с оформлением сим карты и даже во всех точках по продажи телефонов в торговом квартале продаются также. Когда я спросил про уголок потребителя и жалобной книги, продавец ответил что сейчас уголок потребителя для розничных точек не нужен. Жалобную книгу не предоставил. Телефон купил рядом в магазине билайн и не кто не навязывал приобретения сим карты, уголок потребителя и жалобная книга были в наличии. Буду писать жалобу на магазин в роспотребнадзор.

После посещения данного отдела хочется обратиться в компетентные органы, чтобы продавцам объяснили - навязывание дополнительных продуктов не озвучивая их, а потихоньку вбивая в чек является мошенничеством! И напомнить, что выдача чеков и иной документации по банковским продуктам является ОБЯЗАННОСТЬЮ ПРОДАВЦА! Жуткий негатив от покупки. Пообщалась с представителями банка на горячей линии, объяснила свою ситуацию детально, надеюсь это как-то повлияет на работу сотрудников.

Я В БЕШЕНСТВЕ ОТ ПОЛИТИКИ САЛОНА И ЕГО СОТРУДНИКОВ!!!

пришли оформить покупку телефона с беспроцентной рассрочкой, документы некомпетентный молодец оформлял нам 2 !!! часа, не сказав не слова о том, что помимо обязательной покупки ненужных аксессуаров по бешеным ценам этак тысячи на полторы и страховки в 2500 руб. почти за 3000 ребята настроят нам телефон, в результате стоимость телефона с беспроцентной рассрочкой на 10 мес. выросла с 16 000руб до 23 000 руб. Это вообще как?! и 3 часа украденных из моей жизни.

От кредита (не понятно как моя рассрочка превратилась в кредит?) в результате я отказалась, потребовала документ о том, что кредит мне в результате не оформлен и я не унесла из чудо - салона проблему весом в 23 000 руб, на что меня послали ..... в банк, в который теперь и придется ехать, чтобы убедиться, что не купив телефон я не оказалась должна!!!

В салоне покупала себе телефон. Предварительно с моделью определилась, нужно было только подержать в руках и проверить характеристики в действии. По времени была очень ограничена. Приятно удивили продавцы, которым изначально озвучила, что очень тороплюсь. Диалог был очень конструктивным, консультанты чётко отвечали на вопросы. Параллельно предлагали подключиться к МТС, чехол на телефон, страховку... Но это было настолько ненавязчиво, что меня это даже не напрягло. Подводя итог относительно обслуживания можно смело ставить 5!

Что касается качества продаваемого товара, то пока сказать ничего не могу, телефон всего пару дней назад приобрела:) будем надеяться, что прослужить долго:)))