- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
10.05.2024 пришел чтобы купить кабель для монитора, спросил можно ли будет поменять если не подойдет, сказали да конечно, 11.05.2024 пришел чтобы сделать возврат так как кабель не подошел, в итоге меня послали на х и забрали кабель который купил, денег естественно не вернули, рекомендую магазин всем кто хочет быть посланым на х.
Вячеслав, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, мы разобрались в ситуации. Наш менеджер Иван подготовили все документы на возврат денежных средств и ждет вас с удостоверением, подтверждающим личность. Мы с вами связывались по телефону и смс, однако так и не удалось вас услышать. Надеемся, что вы прочитаете отзыв и придете к нам для завершения...
Вячеслав, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, мы разобрались в ситуации. Наш менеджер Иван подготовили все документы на возврат денежных средств и ждет вас с удостоверением, подтверждающим личность. Мы с вами связывались по телефону и смс, однако так и не удалось вас услышать. Надеемся, что вы прочитаете отзыв и придете к нам для завершения процедуры возврата.
С уважением, ТехноМакс.
Добрый день, Вячеслав Владимирович. Я менеджер, который с Вами общался в тот день.
Во-первых, Вас никто не посылал. Это немыслимо для нашего сервиса и компании. Не знаю чем мотивирована эта клевета с Вашей стороны.
Во-вторых, обязательная процедура при возврате денег - это подписание заявлений на возврат. И необходимо внести паспортные данные. Вы их не заполнили и просто развернулись и ушли, ничего не сказав.
И возвращать деньги положено только после подписания документов по образцу. Вы этого не сделали.
В-третьих, я лично 4 раза звонил Вам, чтобы решить ситуацию, но Вы сбрасывали трубку. Вы также были оповещены по смс дважды, что мы ждём Вас для дозаполнения документа.
Вы не пришли и никакой коммуникации не было.
Вдобавок, кабель Вы сдали в сервис, где происходит приём товаров для возврата. Мы у Вас не забирали его.
Ваши 290 р. ждут Вас. Приходите в ближайшие дни для подписания документов как положено и получения возврата.
С уважением Иван.
Вячеслав, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, мы разобрались в ситуации. Наш менеджер Иван подготовили все документы на возврат денежных средств и ждет вас с удостоверением, подтверждающим личность. Мы с вами связывались по телефону и смс, однако так и не удалось вас услышать. Надеемся, что вы прочитаете отзыв и придете к нам для завершения процедуры возврата.
С уважением, ТехноМакс.