- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был приобретен видеорегистратор по безналичному расчету, регистратор сломался на следующий день, было решено вернуть, забрали по гарантии. После проверки выяснилось что он не разборный - смешно конечно что мои доводы что он не разборный не помогли. Ну да ладно, сказали замена или возврат, конечно возврат. Возвращать деньги наличными отказались...
Был приобретен видеорегистратор по безналичному расчету, регистратор сломался на следующий день, было решено вернуть, забрали по гарантии. После проверки выяснилось что он не разборный - смешно конечно что мои доводы что он не разборный не помогли. Ну да ладно, сказали замена или возврат, конечно возврат. Возвращать деньги наличными отказались наотрез, говорят купил по карте и возврат по карте. Перевели в кавычках деньги, сказали ждите 10 дней, прошло 20 дней денег нет, написал заявление в техно поинт - его проигнорировали. Звонил на горячую линию, результат ноль. Прошло 30 дней, взял выписку в банке что денег нет, им все равно, сказали мы перевели. В общем денег я не дождался - прошло 1,5 месяца. Товар ужасный и отношение. потерял деньги
В июле месяце автор приобретал там же жёсткий диск. Ситуация аналогичная. Вопрос: нахр...на второй раз на те же грабли?)
Мне раз так же переводили деньги больше месяца, постоянно ошибались в реквизитах одной циферкой (это я про другую компанию). В РосПотребНадзор не пробовали обращаться? Помогает!
"Возвращать деньги наличными отказались наотрез, говорят купил по карте и возврат по карте"- ну это все верно, в рамках налогового кодекса и правил платежных систем. Чем произвел оплату- тем и возвращают.
У меня тоже был негатив с возвратом (я писал свой отзыв о Технопойнте), но надо сказать, все вернули в 7 рабочих дней.
В Вашем примере: копию банковской выписки- претензию (досудебное уведомление) с заказным с уведомлением в Иркутск на адрес офиса ДНС-а, ждите 30 дней и подавайте в суд. Вообще не понимаю, как хватает терпения ждать денег 1,5 месяца?!