ТБМ-Маркет

Нужны были новые подоконники, в интернете нашла подоконники фирмы Moeller, решила заказать в интернет магазине фирмы производителя (до сих пор не ответили на вопросы по доставке, уже 5 дней прошло). Решила поискать в Красноярске, нашла одну организацию - там цены космические, потом узнала, что в Т.Б.М. есть такие подоконники, заказала на сайте вечером, уже утром (!) мне перезвонил менеджер и сказал, что заказ готов и можно забирать, на все вопросы ответил, на следующий день уже подоконники были у меня. Большое спасибо за оперативность)))

Начну отзыв со знаменитой цитаты: "Пацаны вообще ребята!"

Только благодаря им я смог решить свою проблему с пластиковыми окнами, заказанными в Махаоне. Не хотелось бы делать антирекламу другим, но практически все оконные компании те еще шарашки. Изготавливают и ставят окна эконом класса для сараев, рекламируя свой продукт как качественный и надежный. Проблемы начались, когда я попросил девушку-менеджера поставить мне качественную фурнитуру с дополнительными точками прижима створки и максимально противовзломное решение, т.к. окна на первом этаже. В итоге привезли мне стандартное окно, что и послужило разбирательством и письменной претензией в адрес Махаона. Требование - заменить основной запор с одной цапфой на запор с двумя цапфами, поставить удлинитель с доп. цапфой и заменить все это на противовзломные, ну и не забыть про пластину от высверливания. А там все как один "а что это?", "а зачем вам это?", "а мы такое не возим", "и вообще мы о таком не слышали". Только мастер, который устранял недостатки понял, о чем речь, но честно признался, что ни у кого не видел ничего подобного, у всех только стандартный эконом-набор.

В поисках решения (а я ознакомился с каталогом фурнитуры Roto, и четко понимал что мне нужно), я обзвонил около 15ти компаний в городе. Там все как бараны на новые ворота, т.е. Махаон не исключение. И только Артем и Максим из ТБМ не просто вызвались помочь, а прям активно взялись за это дело! Спустя день телефонных переговоров мы нашли решение (здесь должен располагаться смайл, как армяне причмокивают и целуют пальцы, показывая на вкусную еду или красивую девушку xD). С учетом того, что Махаон частично исправил свой косяк, и мне заменили основной запор с одной цапфой на двойной, получилось следующее (прижим в петлях не берем в расчет):

Было: 4 точки прижима, 2 из них противовзломные (две цапфы грибовидные стояли, но ответные планки были простыми, Махаон заменил их на противовзломные)

Будет: 8 точек прижима, 5 из них противовзломные, + пластина от высверливания, + фиксатор створки в режиме щелевого проветривания, что бы верхний угол не был в свободном полете.

Так что еще раз выражаю благодарность менеджерам и компании в целом, они единственные, кого я нашел, кто серьезно и ответственно подходит к своей работе!