Т-Банк

Помощь в решении проблем клиентов просто на 0. Срочно потребовалась справка для декларации со всех банков, для меня были установлены сроки сдачи, везде справка была предоставлена оперативно, кроме Т-Банка. Итог просроченный срок предоставления справки, повлекшее за собой дополнительный клубок проблем. Придумали какой-то бред, справка за нужный год моментально не выгружается как в других банках, а требуют писать в поддежку. Поддержка кроме как давать ответы шаблонами ничего не может и не хочет. Сначала обещали предоставить справку в течении суток, по прошествию суток говорят ждите ещё сутки, вторые сутки начинают подходить к концу прилетает уведомление что ждите ещё сутки. Итого как минимум 3 дня если не больше для решения простейшего вопроса. Уверенна что 3 днями все не закончится и поддержка данного Банка так и будет продолжать кормить завтраками, хотя при ведении диалога с сотрудниками я оговаривала что справка нужна срочно, стоят сроки и тд. Столько нервов потрачено всего лишь на то что бы добиться от Банка простой справки для отчетности. Кто после этого захочет быть вашим клиентом? Я лично для себя сегодня поняла что больше им являться не хочу и другим не советую!

Банк меня взял и заблокировал. В техподдержке сказали приезжайте в Москву в головной и пишите заявление. А почему заблокировали сказали, что согласно каких то пунктов договора и только личное посещение офиса можно разблокировать. Карту завести дистанционно, а разблокировать надо ехать в Москву. И никто ничего больше ни объяснять, ни делать не хочет. Прям безвыходная ситуация.

Как меня надул банк? Очень просто. Вы не спросили, а мы не сказали! Вот девиз.

Содрали с меня 700р за страховку которую я не подключала и о которой я не знала. Спросила у менеджера плата есть за карту? Ответ был нет, никаких обслуживающий и т.д плат. Вот только страховку мне подключили без моего на то ведома. Люблю Ваш бан, но это был гадкий поступок

Честно, считаю Тиньков лучшим банком!

Была клиентом 5 банков, нор лучше условий, чем у Тиньков не нашла, поэтому третий год пользуюсь их услугами.

Меня ни капельки не смущает, что нет офиса, все вопросы решаются дистанционно и довольно быстро.

Очень нравится у них кешбэк, просто за пользование картой в этом месяце я получу 5000 деньгами, а не бонусами

Часто дают промокоды, то лента онлайн, то еще куда-нибудь.

Мне очень нравится, всем друзьям советую