- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если бы можно было поставить оценку -10 я бы именно ее и поставила
Мошенники? Наверное, только не в открытом виде...
Суть такая: 16.07 отдали телефон в ремонт в 12:00 (разбит экран) сказали "от 20 минут ремонт" 😂 Когда приехали уже отдавать - сказали завтра т.е. 17.07...
17.07 нам звонили, но не успели ответить, перезвонили им, нам сказали...
Если бы можно было поставить оценку -10 я бы именно ее и поставила
Мошенники? Наверное, только не в открытом виде...
Суть такая: 16.07 отдали телефон в ремонт в 12:00 (разбит экран) сказали "от 20 минут ремонт" 😂 Когда приехали уже отдавать - сказали завтра т.е. 17.07...
17.07 нам звонили, но не успели ответить, перезвонили им, нам сказали "ждите звонка мастера"
18.07 мы сами опять звонили и слышали одну и ту же фразу про мастера.
И в этот же день 18.07 начали конкретно звонить, к счастью я попала на оператора Людмилу (очень бы хотела на нее посмотреть) которая и должна была нам позвонить. Она кстати собиралась перезванивать нам более чем через сутки, знаете зачем? Чтоб сказать что появилась новая проблема и получить наше согласие - сломан коннект. После долгой дискуссии и доказываний Людмилой, что сервис у них хороший, мы с мужем сошлись на том, что мы забираем телефон (он кстати лежал просто в разобранном виде, а зап часть еще даже не пришла).
Потом Людмила и вовсе бросала трубки с моего номера, сбрасывала, переводила звонки.
Когда муж был уже у них в "офисе" пришел мужчина, который тоже отдавал телефон, у которого тоже просто был разбит экран, но мастера чудом нашли еще сломанный коннект, совпадение да? 😂 А замена экрана должна была быть на оригинальный, но мужчина заметил, что стоит копия 😁 Ну так вот, муж там простоял часа 1.5, забрал разобранный телефон, деньги нам отказываются отдавать, муж забрал хотя бы дисплей новый, раз они не возвращают деньги.
Хотя, смотря их стену в вконтакте, ремонт каждого телефона занимает всего 20 - 30 минут 😃 мы наверное просто рожей не вышли...
В общем, не ведитесь ни на их сроки, ни на скидки, ни на что. Разведут как делать нечего на что нибудь, еще и деньги не вернут, в случае чего.
Обычная федеральная шарашкина контора.
Здравствуйте. Не могли бы вы пожалуйста уточнить номер вашего заказа для решения данного конфликта.
До сих пор не могу понять, зачем люди едут к ним и теребят себе нервы, если через дорогу есть .Store 🧐
Здравствуйте. Не могли бы вы пожалуйста уточнить номер вашего заказа для решения данного конфликта.
Решения конфликта спустя месяц? Вот это сервис, я поражаюсь в который раз. Мы вопрос с Вами закрыли еще 18 июля весь день висеть на трубке и стоять несколько часов у вас в офисе, нам было достаточно, сгладить ситуацию можно более менее, уволив вашего оператора Людмилу, которая не знает как нужно себя вести и общаться с клиентами.