Красноярск
  • Регистрация

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни
  • Перенсона, 9 — 1 этаж
  • Перенсона 230 м
1

Ребята! Ну не на 50 минут же задерживать доставку! Заказали как обычно "пятничные суши", решили поэкспериментировать с доставкой, заказали у вас. Все началось с того, что выбрав роллы на сайте, нам никто не перезвонил. Набрали сами, связались с менеджером, все проверили, время доставки назначили на 19.50. Ну мы ждали, но когда перевалило за 20.00, позвонили в доставку, оператор перезвонил, сказал, что курьер задерживается, через 10 минут будет. Все звонки вот можно по фото посмотреть. В итоге курьер к нам зашёл только в 20.45. Ни извинений, ни че го. Молча принял оплату, и ушёл. По итогу: задержка доставки практически на час; холодные "горячие" роллы, а ещё всего 1 порция имбиря, хотя в чеке указано 4. Очень плохо. Не рекомендую.

Добрый день!
Благодарим за отзыв и приносим извинение за столь долгое ожидание. С оператором доставки проведена беседа.
А чтобы у нас была возможность исправится,а у ас повод вернутся к нам, мы с удовольствием сделаем вам сладкий комплимент к следующему заказу.
Спасибо!

  • 5
  • 1

5 комментариев