Супер-фарма

Отзыв предназначен аптеке Витамед Фирма ООО "Супер-Фарма" по адресу СУДОСТРОИТЕЛЬНАЯ 37А (так как их адреса нет в 2 ГИС пишу на ближайший филиал)

Всем доброго времени суток!

В очередной раз убедился, что новое- это забытое старое. 10 октября возвращаясь поздно вечером с работы, жена попросила зайти в аптеку купить для ребенка лекарство, как оказалось редкое (со слов фармацевта) в основном под заказ, видимо от рабочей усталости поленился куда либо ехать и зашел в витамед (по Суд-ной 37а) которая рядом с домом, в наличии таблеток не оказалось и фармацевт предложила заказать с условием, что во вторник уже в 10-00 привезут, я сначала конечно задумался, вспомнив как однажды аптека этой сети на Красрабе уже подвела лет 5 назад с заказом лекарств, но ввиду своей усталости, даже пренебрегая здоровьем своего ребенка (что она курс лечения начнет позже на сутки) - решился испытать судьбу второй раз. Фармацевт с радостью приняла предоплату, при этом выбила чек и даже записала номер телефона в компьютер, со словами мол 12-го утром вам придет смс-ка о доставке заказа или позвонят. Во блин думаю сервис, неужели работать научились. Но рано радовался: 12 числа ни в 10-00 ни в 11-00 ни даже в 13-00 никаких смс-ок и звонков, приехав к ним в 14-00 с другой уже работы, с чеком в руках к той же тетке, где мол мой заказ ??? а она в ответ - ничё не знаю, поставщик типа еще не приехал!!!! Должен уже скоро привезти!!! Что вы пришли- вам сказано придет смс. Тут моему внутреннему негодованию наступил предел! Думаю,я же ведь не колбасу заказывал, а всё таки таблетки, но удержавшись от преждевременной ссоры, решил зайти позже.

Пока в ожидании чуда был дома, решил еще позвонить для информации в сеть аптек Сибирской Губернии и оказывается - этот препарат у них в филиале на предмостной есть в наличии, да еще и дешевле на 17%. Во думаю лоханулся я, а Витамед ведь еще называют себя аптекой низких цен - Им надо называться аптекой "НИЗКОГО обслуживания" потребителей,

Одеваюсь не дождавшись смс- сок, и иду в это заведение с намерением вернуть предоплату и скорее ехать нормальную аптеку, и вот далее еще интереснее- не успев войти, все тот же фармацевт просто накинулась на меня со словами "где вы ходите" мол давно уже привезли!!! Типо она уже 4 смс-ки мне отправила и дозвониться не может, телефон якобы не доступен. Тут у меня аж речь пропала, я свой телефон с рук с утра не выпускаю, говорю ей набирайте прям сейчас, всегда доступен, и тут же в этом лично она убедилась. набрав мой номер.

В итоге ошарашенный всем этим обслуживанием, не стал деньги забирать, проверил целостность упаковки лекарств, оплатил и повернулся уходить, как вдруг пришли эти заблудшие якобы смс-ки, вернулся показать их недовольной тетке, дабы опровергнуть недоступность моего телефона, чек оплаты в 16-43, а смс в 16-47. Скину их сюда в качестве подтверждения.

В итоге: отсрочка лечения ребенка на 2-е суток, утрачены нервы, переплатил за две упаковки 168 руб. и сделал вывод для себя, что больше даже не переступлю порог этой аптеки, да и наверно всех этих филиалов в целом.

Здоровья всем и удачи! Не болейте!