- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня утром (в 9-30) записала на вечер на стрижку ребёнка (на 18-00). Вроде бы даже озвучила возраст. Подстроила вечер таким образом, чтобы ровно в назначенное время быть в назначенном месте. Когда мы пришли администратор сообщила, что «мастер не успевает, надо минут 20 подождать». А 20 минут назад парикмахер на пару с администратором не могли...
Сегодня утром (в 9-30) записала на вечер на стрижку ребёнка (на 18-00). Вроде бы даже озвучила возраст. Подстроила вечер таким образом, чтобы ровно в назначенное время быть в назначенном месте. Когда мы пришли администратор сообщила, что «мастер не успевает, надо минут 20 подождать». А 20 минут назад парикмахер на пару с администратором не могли сориентироваться? Сообщить об этом заранее, предупредить. Для меня - это хамское отношение , на меня как на клиента плюнули с высокой колокольни. Муж тоже к вам ходил всегда и ребёнка водили. (Мужские стрижки они такие, раз в 1,5 месяца). После этого случая к вам не ногой, уж не такие ваши услуги уникальные!)) до «люкса» как до луны))
Здравствуйте Нади! Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Перед Вашей записью было мелирование, это сложно прогнозируемая по времени процедура. Вам надо было подождать минут 10 от Вашей записи. Вы пришли чуть пораньше и администратор предложила подождать минут 15-20. Мы стараемся предупреждать о задержке мастера заранее, но девчонки...
Здравствуйте Нади! Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Перед Вашей записью было мелирование, это сложно прогнозируемая по времени процедура. Вам надо было подождать минут 10 от Вашей записи. Вы пришли чуть пораньше и администратор предложила подождать минут 15-20. Мы стараемся предупреждать о задержке мастера заранее, но девчонки не успели сориентироваться, т.к. в этот момент был "наплыв" клиентов. И да, мы не "люкс" салон и стрижка детская у нас за 200 руб, а сбои бывают везде.
Здравствуйте Нади! Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Перед Вашей записью было мелирование, это сложно прогнозируемая по времени процедура. Вам надо было подождать минут 10 от Вашей записи. Вы пришли чуть пораньше и администратор предложила подождать минут 15-20. Мы стараемся предупреждать о задержке мастера заранее, но девчонки не успели сориентироваться, т.к. в этот момент был "наплыв" клиентов. И да, мы не "люкс" салон и стрижка детская у нас за 200 руб, а сбои бывают везде.