STREET ROLL

Клиентоориентированность просто 0!

Сегодня оформила заказ «самовывоз» и на брошюре и на сайте, да везде, написано 10% скидка на данную услугу, но как оказалось нет.

Пришла, начала распаковывать и вижу на чеке 7% скидка, я решила позвонить и уточнить по какой причине? Не жалко мне этих 3%, но как вы доносите информацию для покупателей, оставляет желать лучшего 🤦🏽‍♀️ по телефону спрашиваю, а почему так получилось?🤷🏽‍♀️ и тут «приветики»

- ну вы же по карте рассчитывались, я задаю логичный вопрос, а предупреждать вы не должны? Давать собственно право выбора покупателю?

- нет...

Ок, но у вас нигде нет информации про расчёт и что скидка от этого варьируется, как я могла об этом узнать?

- ну мы не должны, ничего говорить🤦🏽‍♀️

Ну не должны, пусть хоть в отзыве люди знают, что у вас недостоверные данные в рекламе! Хотя никогда не возникало с этим проблем, хоть как я рассчитывалась всегда были заявленные 10% при самовывозе. Просто из-за некомпетентности администратора, я лучше закажу в другом месте😉

Заранее оформленный заказ ждём уже в машине 35 минут!!! 35!!!! Гости ждут у двери , а мы на взлетной ждём!!! Ребята, 8 марта!!!!сначала сказали « подождите 10 мин , упаковываем, потом ещё “ подойдите через 10 мин». Подъехали: « ваш заказ ещё никто не делал, будете ждать?». ВЫ СЕРЬЕЗНО????? Праздник испорчен, спасибо стрит рол! Это последний наш заказ! К качеству - претензий нет, но к сервису - большой вопрос! Зачем обманывать? Говорите честно с клиентами

Сказать, что я в шоке..ничего не сказать 😱в шоке от того, как вкусно и быстро 😻 заказали вчера здесь роллы и удон с курицей. Нам сообщили, что время ожидания- 20 минут.я подумала,что

они слегла приуменьшили и ждать будем мин 40. но нет! Действительно в течение 20-30 мин все было готово. Т.е всего лишь за 20 минут нам приготовили, примерно кг роллов и удон!! Это просто нереально.. дома я за это время и пельмени отварить не успею. После этого я решила, что за 20 минут явно наделают тяп- ляп и подвох будет в этом ,НО снова мимо!! Все было очень аккуратно. А вкус?а на вкус- это сааааамые вкусные суши из тех, которые я ела за последнее время.безумно вкусно😻😻 очень нежно, начинки много...все свежее. Кстати, а ещё, ребята оказались вежливыми. Если ставить оценку по 10- балльной шкале, то 20 из 10 Спасибо вам за такой сервис 🦸‍♀️🤤🙏⬆️