- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купила джинсы в данном магазине. После первой же ручной стирке надорвались. Хотя даже не носила. Привезла в магазин, но вместо того, чтобы обменять на другие, либо вернуть деньги, мне сказали ждать три дня для принятия решения. Даже не дали никакой бумажки, подтверждающей, что я оставила у них оплаченный товар. В итоге, звонят на следующий день и...
Купила джинсы в данном магазине. После первой же ручной стирке надорвались. Хотя даже не носила. Привезла в магазин, но вместо того, чтобы обменять на другие, либо вернуть деньги, мне сказали ждать три дня для принятия решения. Даже не дали никакой бумажки, подтверждающей, что я оставила у них оплаченный товар. В итоге, звонят на следующий день и говорят о том, что деньги не вернут, но я могу отправить джинсы на экспертизу. Не признают, что товар не качественно сшит. Мало того, что мне доставили неудобство в том, что я мотаюсь туда-сюда третий день, так ещё и меня крайней сделали. Так же на мою просьбу аккуратно устранить нашивку, ответили отказом. Ужасное обслуживание! Больше никогда в этом магазине не буду приобретать одежду!
А возьмите и обратитесь в экспертизу, потом взыщете с них в судебном порядке все расходы. На то и расчёт, что знают люди не захотят бегать по этим вопросам и закроют тему. Так работать нельзя, но увы, работают и спят спокойно.
Ни с кем они не советовались для принятия решения. Работала в Планете, никто просто возвраты делать не хочет.