Стоматологическая поликлиника №2

Хочу выразить свое глубокое возмущение по поводу приёма!!!! Никакой организации нет по приёму пациентов! Начну с того, что начинается все с записи к врачу, вообще жуть записи нет. Хорошо через 2 месяца тебе повезёт, все записали, дальше интересней. Запись была на 14:30, пришли к положенному времени во время, стоим ждём когда вызовут, проходит 15 мин, проходит 30 не вызывают , захожу спрашиваю-когда? На что ответ врача- не знаю как вас записывали , но вас таких 3 человека , на одно и тоже время. И я вообще одна, больше врачей нет, даже медсестры нет. Что это такое? Претензия не к врачу, ее тоже понять можно, она не может разорваться. Но мы тоже работаем, и для этого мы специально записываемся на определенное время. Вместо 14:30 нас только приняли в 16:00!!!!!! Принимает один детский врач, это как так! Детских стоматологов нет, не хватает. Почему мы , пациенты должны страдать из-за не организованности. Где заведующий, который должен следить за этим, он отвечает за штат своих сотрудников, если не хватает врачей и они увольняется, значит есть причины. Я думаю министерство здравоохранения должны обратить внимание на это! Это полное безобразие!

Отвратительное отношение!

Была записана на прием , за неделю звоню , прошу отменить запись и перезаписать на другой день , так как приехать не получается.

Перезаписывают.

Приезжаю в назначенный день. А в регистратуре говорят Вы были записаны и у Вас стоит неявка. Новой записи нет!

Это как вообще ?????

У Вас кто на телефоне то сидит ? Человек , не способный отменить запись и записать заново ?

Попасть в Вашу чудо-поликлинику очень проблематично. Запись не отменили , хотя мог записаться кто-то еще , по итогу и сама не попала.

Заведующей на месте сказали нет , того кто отвечает на звонки тоже!

Супер, работа на уровне ….

В регистратуре работают хамы! У меня просто слов нет, чтобы описать степень своего возмущения.

Не могу длительное время записать ребенка к ортодонту. Позвонишь в 7:40 (вернее, дозвонишься вдруг случайно) - все, мест нет, всё расписано.

Поставили наконец в лист ожидания. На следующий день звонят: завтра пойдете? Нет, не можем, ребенок не в городе. Лето, каникулы, ну не все дети в городе. Сегодня звонят: пойдете 1 сентября в 9, 11 или 12? Нет, не могу, у нас линейка в школе. Еще и переклички-то не было. В ответ: второй раз отказываетесь, больше я вам звонить не буду - и бросает трубку. Серьезно? Вот так можно разговаривать с людьми? Что за хамство?

Перезваниваю, начинаю объяснять, снова бросает трубку. А потом просто не берет трубку.

Это что вообще за такое?

Уже давно лечила зубы только в платной клинике, мое сопротивление приходить сюда было невероятно высоко, но ситуация заставила.

Выпала пломба, которая закрывала 80% зуба, так как ходить с таким зубом просто невозможно и страшно, что последняя стенка может просто рассыпаться, а ближайшая запись в платной клинике была только через неделю, я решила сходить сюда, хоть прошлый опыт говорил только о том, чтобы я избегала эту поликлинику.

Впервые попала к врачу Ширяевой, хотя знаю, что работает она достаточно давно, она все подробно рассказала мне об этом зубе, сказала, что мы сможем прикрепиться пломбой к тем осколкам, которые там есть, но это лишь временная мера, нужно задумываться о коронке, все прошло мягко и без боли, даже анестезию ставить не пришлось, очень быстро все сделали, с прикусом попали с первого раза, подпиливать ничего не пришлось, счастлива, что попала именно к ней, наверное самый лучший врач в этой поликлинике по-моему мнению.