Стоматологическая поликлиника №2

Я считаю, что самое главное в оценке работы организации - это оценка качества прямых услуг. Проблем с записью у меня не было - записываюсь как правило онлайн, приезжаю в нужное время, сразу попадаю к врачу - карточка уже в кабинете. Да, ожидание от 2х недель, как правило, но это гос. учреждение, тут иначе никак по-моему. Претензий к работе второстепенного персонала (люди на регистратуре и прочие) не было ни разу. Однако квалификация врачей - это первостепенное и самое важное, на что стоит обращать внимание.

Что случилось: заболел зуб (как и у всех), пришла на прием к стоматологу-терапевту. Врач констатировала пародонтит, отправила к пародонтологу. Пришла к пародонтологу, которая диагноз подтвердила, удалила камни, покрыла зубы лаком, отпустила. В итоге зуб как болел, так и болел. Купила лекарства от пародонтита (мази и средства для полоскания), месяц лечила. Зуб болел периодически, иногда жутко. Решила записаться на повторный прием, но ближайшая запись была с ожиданием в месяц.

В итоге пошла в платную клинику, в ней первым делом сделали снимок, и оказалось, что под пломбой в этом зубе образовалась полость, которая и воспалилась (т.к. попадали частички пищи), плюс нашли кариес. В итоге рассверлили зуб, удалили 3 нерва, пломбировали каналы. Зуб спасен, боли прошли, никакого пародонтита и в помине нет - зубы и десны в прекрасном состоянии.

При всей моей лояльности к гос. структурам, КАК два врача поставили неверный диагноз?! В клинике есть рентген, почему не отправили на снимок? Это высшая степень халатности и непрофессионализма. Я все готова понять - очереди, долгое ожидание, отсутствие банальных слюноотсосов, но ошибки в диагнозе? Это максимальная степень некомпетентности.

P.S. Пломба, под которой образовалась полость, поставлена в этой же клинике пару лет назад. К-к-комбо!