• Красноярск, улица 9 Мая, 77 — 2 этаж
  • Планета 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итак, начну.. 12.10.19 поехали с Подругой за ботинками. У нее и у меня были баллы, которые мы не успели потратить (покупаешь от 1000 р, Тебе 2000 бонусов падает на карту). Но! На данный момент акция была распространена только уже на покупки online. Ладно. Решили приехать, померить и купить через инет. Выбрали нужную обувь, померили...все ок. Берем....

Показать целиком

Итак, начну.. 12.10.19 поехали с Подругой за ботинками. У нее и у меня были баллы, которые мы не успели потратить (покупаешь от 1000 р, Тебе 2000 бонусов падает на карту). Но! На данный момент акция была распространена только уже на покупки online. Ладно. Решили приехать, померить и купить через инет. Выбрали нужную обувь, померили...все ок. Берем. Оформили через приложение покупку, списали бонусы (-30% от стоимости). Приложение выдало смс, о том, что надо подождать 30 мин и далее действовать как там сказано. Но нам по истечению времени пришла отмена заказа! Мол, товар закончился. Уважаемый "СМ", этого товара (ботинки) было ооооочень много, и я не думаю, что за 30 мин все раскупили =) Было очень неприятно. Потому что мы потратили время, чтобы приехать именно в ваш магазин, а не в другой...

Ок. Решили тоже самое провернуть через мое приложение, но добавили в корзину еще носки (которые висели в достатке). Заказали, списали баллы (-30% от стоимости). И что выдумаете? Отмена заказа! Да блиииин. Вы что, серьезно!? А самый прикол в том, что нам не вернули баллы!!! Их списали и все, тишина! Обман! Вы сами отменили заказ и не вернули наши накопленные баллы! Дык, зачем вы вообще такие акции проводите, раз дурите народ? Ужасное отношение к покупателям. Большой минус вам!

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • баллы магазином начисляются, магазином же и снимаются. Баллы- собственность магазина, что хотит- то и воротит. Кстати, не пробовали делать заказ онлайн с оплатой товара (а не просто бронь?)? Тогда магазину будет труднее отменить Ваш заказ, гораздо труднее...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну как так, что хотят то и воротят? Либо следуйте правилам своим, либо тогда вообще ничего не проводите. А то, так могут у одного снять просто так, у другого начислить... Беспредел получится.

    На счет оплаты онлайн. Да даже собираться не буду, потом разгребать эти проблемы.. себе дороже выйдет)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы